Question

微信服务号怎么添加多客服？

Answer 1

商户在微信公众平台开通人工客服权限以后，于“功能-多客服功能”中，添加客服。

确认微信公众平台所属模式商户于“公众平台-开发者中心”查看公众号是否启用开发者模式如开启开发者模式就需要第三方开发实现多客服功能，因此想直接使用的话就不要开启开发者模式。或者使用第三方平台进行对接。