Question

急急急.惠普笔记本电脑如何恢复出厂系统?

本月8日。在苏宁购买了一台HP（DV4-3125TX）由于操作不当删除了相关文件。导致系统无法按F11还原。关机也进入本来启动系统（引导区坏，没有启动盘）。我去惠普 服务修。他们给我重新装了一下系统，我现在是想要原装出厂时的系统状态。他们 不了，没有恢复光盘。让我打电话给惠普要光盘！
问：1.打电话要光盘，具体的流程是怎么样的？
2. 说还需要机器后面贴的那10位数字的号码。
机器上面有25位的字母，
字母和数字组成的十几位数字。
那个是啊？求知道的朋友说一下！如果成功的要到恢复光盘。我会提高分数的！

Answer 1

1、打开电脑【开始】，接着选择【设置】，进入电脑设置界面

2、接着在设置中找到【更新和安全】，这里可以用于Windows更新、恢复、备份

3、在恢复出厂设置之前需要备份重要数据，避免恢复的时候数据丢失

4、接着就可以在设置左边的功能栏中点击【恢复】

5、然后点击【开始】恢复，这样就可以重置此电脑了

Answer 2

开机看见log界面，按F11键，正常的话就会到一个选择界面，根据提示点击，就可做系恢复。

若不行，申请系统恢复碟可拨打8008103888 ，有美女会和你联系， 她会向你询问序列号（s/n）和产品型号（p/n）.这两个信息好像是在电池下面的防静电黑纸上，合格的话就会询问你的地址和联系方式的。
你说的那个25位是正版系统密钥，激活系统的。

Answer 3

在开机的时候按F11键，在弹出的窗口中依次选择“高级选项→系统恢复→直接恢复系统但不备份”，等待格式化硬盘后，程序自动进行系统的安装以及出厂状态的恢复。

Answer 4

申请系统恢复碟可拨打8008103888 ，有美女会和你联系， 她会向你询问序列号 惠普的机子你按fn+esc你的机子型号和序列号就显示了。

Answer 5

可以的，只要你的笔记本出场日期到现在为止在3个月（大概半年以内）就可以打800电话要系统盘，其实也没什么流程，就是打8008103888然后准备好你的机器序列号，你的型号等等，其实都在笔记本下边，或者电池的下边，一般都是S/N还有P/N什么的，如果你不知道他让你给号是哪个，他会告诉你是哪个的，最好你的地址提供给他，就可以了，这个应该是免运费的，但是有点记不清楚了，好像是3个月以内，不要就是半年以内。
祝你好运！