如何提高工作管理水平
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员工的性格和脾性都是不一样的，管理者可以抓住人性的弱点。针对个性比较强硬的客户要采取以柔克刚的方法，另外一个方法就是使用员工的能力，通过目标管理的策略逐渐“驯服”这样性格的员工。
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决策要果断，计划要跟得上变化，效率要提高，要有主见，还有敏锐的观察力和洞悉周围事物的能力等等
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最好是参加管理培训班，如果感觉这个不方便的话可以多参考管理方面的书籍，杜拉克的管理理论，然后参照理论对照一下你的管理实践，亦可不断提高。
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多参加一些管理培训，在网上多看下相关的视频
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