Question

别人给我发彩信，我一点“下载”网络就断了，下载不了彩信，怎么办？联想A68e手机。

信号绝对很好

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若是在下载彩信的时候出现该现象，那么此时您可以参考：
1、建议您可以更换下您所使用的网络环境或者下载时间段之后尝试；
2、建议您可以关机重启之后操作对比；
3、重新插拔或者更换下您所使用的SIM卡后尝试；
4、备份好手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

信号差