淘宝客服售前 一般遇到最难解决的问题是哪方面
2个回答
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售前 基本没有什么难题 靠的就是 反应快点 比如说本来昨天要给买家发货
但是 到了今天 还没发 这个时候 买家气冲冲的找到你 要求你解释 你就要找些靠谱的理由
语气要平和 说白了 态度要好 买家就算骂你亲属 你都不能发火 你要是做到这地步 你就无敌了。
但是 到了今天 还没发 这个时候 买家气冲冲的找到你 要求你解释 你就要找些靠谱的理由
语气要平和 说白了 态度要好 买家就算骂你亲属 你都不能发火 你要是做到这地步 你就无敌了。
追问
呵呵 谢谢
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