Question

黑莓手机可以连接无线路由器但是不能上网

问题类型：QQ,上网设置
手机支持WIFI的，然后连接无线路由器连接上的，手机带的WLAN检测已获取网络。进入网站路由器里面也是已经接连。但是上不了QQ和微博，设置WIFI就打不开，只能设置WAP。怎么办呢？求助

Answer 1

黑莓手机连接上无线路由器WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

Answer 2

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

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Answer 3

我和你问题一样。只要设置路由器高级设置把WMM和short GI勾掉，手机自动获取IP就好了。如果连接上，路由器客户端会显示你的手机号和分配的IP哦~

Answer 4

要设置接入点，浏览器配置和常规选项都要设置成使用热点浏览器，才可以使用。
此外有时还需要重启一下，改回来也要重启才好使，不知道这到底是为什么，UC和QQ也同样，但我在使用新浪微博时，却可以不用做任何设置。

Answer 5

浏览器设置为“热点”，网络数据服务也必须要选为“开”。