Question

联想A500手机wifi已经连接获取了IP地址，但是为什么还是不能上网呢

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
可以按照以下方法排查下您的无线网络：
1、在状态栏中的wifi图标，是否高亮；如果图标高亮，表示连接到wifi网络；如果图标处于灰色，表明未连接到wifi网络；同时了解wifi的网络信号强度。
2、如果未连接到wifi，进入设置->无线和网络->WLAN设置->菜单键->高级，确认是否勾选“静态IP”。（通常情况下，不用设置为静态IP）。
3、如果已经连接上wifi，则需要排查:
1）这个路由器是否支持上网功能。如，是否限制访问某些网站；是否限制连接用户的数量；
2）这个wifi网络，是否为公用的？如果是类似cmcc或chinanet等公共网络，可能会无法上网；
3）如果电脑连接到网络，是否可以直接上网？如果电脑连接到网络后，需要一个拨号操作才可以上网，则用户使用的是无线路由猫，并非无线路由器。手机连接到无线路由猫后，无法上网属于正常现象。（有个别用户反馈，但是数量不多）。
4)如果用户在连接WIFI情况下,连接输入密码后,输入按扭为灰色的.请确认密码的位数.(A60密码位数需要大于八位)
5）连接上wifi网络，无法上网，或者是，手机以前能正常上网，突然无法上网，建议用户重新关闭，再开启wifi功能，或者重启手机后，再连接无线网络。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

你输入无线密码了吗？输入以后再连接就可以上网了。

追问

第一次进UC浏览器时输入了密码 ，以后的每次用UC可以上网 但是不能上其他的如QQ，微博什么的

追答

如果用UC可以上网，代表你的手机与无线网络连接成功。你直接在手机里搜Wifi网络，点击连接后输入无线密码，看看能不能上网，如果不行可能你的手机应用程序可能有问题。

Answer 3

你看看你的路由绑定mac地址了吗？

追问

你用的是这款手机吗？求详解，谢谢

追答

点设置-无线和网络-WIFI打勾然后到WIFI设置里选择你要连接的无线网络，输入密码。
如果还是上网不行，就用电脑进路由看看，是不是绑定mac地址了！