Question

惠普笔记本问题

新买了一个G4系列的笔记本，自带的win7的系统。我自己装了个GhostXP_SP3 GZos 浪漫情人节版后，开机屏幕很黑，隐约可以看到屏幕上的字，是怎么回事？

Answer 1

1. 首先要确认显示器亮度和对比度设置, Pavilion-g4 笔记本按 f3 或 fn+f3 增加亮度;
2. 如果显示器亮度已经调到 100% , 接下来要确认显卡驱动程序是否正确安装, 最好到网上下载最新驱动程序 (注意: HP 只为新版笔记本提供专版 Windows 7 驱动, 如果是 XP 就要自己确认显卡型号, 再到显卡官方网站下载通用版驱动程序) ;
3. 如果仍无法解决, 打 HP 800 客服电话, 询问解决办法. 如果是硬件问题, HP 家用笔记本提供 1 年保修, 刚买的新机 15 天内也可以整机更换.
另外, 预装机出厂时都设置了全盘备份(如果没有人为破坏的话), 如果怀疑是操作系统的问题, 可以开机时按住 ESC ,并启动 System Recovery 程序, 将系统和硬盘恢复到出厂状态.

Answer 2

首先，相当数量的惠普笔记本根本不支持XP及更老的系统——这是在BIOS中限制死的，除非改写BIOS为较老的版本，否则根本没法装XP，装了也无法运行，或是运行时有种种问题。
（对惠普电脑的部分型号来说，就算成功安装了XP，某些XP下的驱动也很难找，或是根本没有）
亮度不足，可能就是这“种种问题”之一……

其次，如果是BIOS开机画面很黑，那可能是灯管老化或冬天灯管启动较慢造成的，仅靠调节亮度改善有限。

第三，如果是操作系统开机界面很暗（之前的BIOS启动及自检时亮度正常），那除了亮度问题外，还可能是改版的操作系统本身就设定了一张亮度不高的开机画面，这也是蛮难修改的。

如果以上因素都不是，那你就可以按稍前WANGERN回答的那些做法：调节亮度、搜索驱动、寻求客服的帮助了……