Question

惠普电脑CQ40为什么重装电脑后不能播放DVD光盘

Answer 1

您的光驱无法使用的问题，建议您开机看到hp标志的时候按F10键，进入BIOS设置成光驱引导，设置方法Bios---system configuration---boot options---CD-ROM Boot [Enabled]然后重启。尝试使用纯净版系统光盘开机进行引导，看是否可以进入系统引导安装的界面，如果可以说明光驱的硬件没有问题，可能软件导致的问题，您近期是否有安装一些与光驱有关的软件，如果有请您卸载尝试一下看是否可以使用；如果还是不能使用，建议您保存好重要数据后重新安装一下您的操作系统；如果您的系统光盘都不能引导的话，那么就可能是您的光驱硬件导致的问题，建议您联系当地的金牌服务中心做一下光驱的检测。

惠普金牌服务中心的联系方式，您可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询：
http://www.hp.com.cn/chat

Answer 2

cq40是dvd光驱，是可以播放dvd的，楼主的不能播放可能是因为没有下解码器，建议下一个暴风影音安装好，应该就解决问题了。
希望我的回答对你有帮助，祝好运~
如果对你有帮助，请及时采纳或追问，谢谢~
手机纯手打族

追问

抱歉我的电脑有暴风影音，可是还是不能正常播放DVD,费解

追答

我的电脑里面能不能看到你的碟片？？？多换几张光碟呢？如果系统没有问题的话现在可以考虑是不是光驱的问题了。

Answer 3

你需要安装个播放软件，如QQ影音等

追问

我的电脑上有这些播放软件，我的问题是光驱放进光盘，根本不读盘