Question

在建行的自动存取款机里存钱,钱存出去了,没进卡里!

今天上午去存钱,存了1000,吐了两百出来,好像说是钱有问题,然后我就想存800算了不等了,但是机器上黑的没显示什么存款完成什么的,然后卡就自动退出了,也没有凭条,我以为完事了就拿着卡走了,后面一个人接着存钱了,后来想想不对,没有收到钱进账的短信,又回建行查账,发现钱没有进账!我的800块钱啊!!!!!咋办?太笨了我!!!

Answer 1

如果存钱的ATM机就在银行旁边，就直接去找银行的大堂经理，如果附近没有建行，打电话去建行的人工台，查询一下用的机器属于哪家支行，然后去找支行的大堂经理。一般的机器一个星期至少要清机一次，跟银行的人说明了状况，他们会在清机时帮把钱退回来的。

Answer 2

自动存款机一定是在银行内部才有设置，你速度去该网点，找大堂经理说明情况 ，争取能够调查录像 或者查询当时是否机器有故障 假如没办法取证，是很麻烦的

Answer 3

如果你存钱的ATM机就在银行旁边，就直接去找银行的大堂经理，如果附近没有建行，打电话去建行的人工台，查询一下你用的机器属于哪家支行，然后去找支行的大堂经理。一般的机器一个星期至少要清机一次，你跟银行的人说明了状况，他们会在清机时帮你把钱退回来的

Answer 4

应该是系统故障，你去柜台查查吧，看有没有补救措施。