Question

中国移动大客户服务

是不是有一个 中国移动“大客户”的服务项目？？
具体的内容是什么？？？

Answer 1

中国移动大客户服务，分为两部分，一是个人大客户，而是集团大客户。
个人大客户：目前根据话费评定，根据前6个月的月均消费，这里指你实际交给移动公司的，不是优惠前的哦。分为贵宾卡、银卡、金卡、钻石卡。这里提供的服务，各地是有差异的。但银卡、金卡、钻石卡一般都提供客户经理服务，还有很多，比如机场贵宾服务（中国移动在国内大部分机场设置了全球通VIP）等等吧。
ps：个人大客户的品牌必须是全球通，动感地带和神州行及时一个月打几千块也不能成为大客户的。
集团客户：根据单位规模，分为不同的级别，比如当地的党政军、公检法、大型企事业单位等。

Answer 2

全球通VIP俱乐部是中国移动通信专为持有钻石卡、金卡、银卡的全球通VIP客户提供差异化服务的平台，通过这一平台，您可以享受到集“优质网络服务、优质客户服务、优质延伸服务”为一体的3A服务。
分三种：钻石卡会员

● 会员类别

全球通 VIP 俱乐部会员分为钻石卡会员、金卡会员和银卡会员三种。

全球通 VIP 俱乐部的会员资格是根据您上一年度的价值积分来核定的。价值积分反映您整个年度的消费情况和在网时间，是确定会员资格的标准，同时，您的信用度也将成为我们核定会员资格的标准，累计欠费超过 3 个月将不能获得会员资格。

钻石卡会员：上年度价值积分36000 分（含 36000 分）以上的客户，具体按各地移动公司规定执行。

● 会员服务

各地全球通VIP俱乐部钻石卡会员享有的服务详情请查询当地的10086，或登陆当地移动网站查询。

● 入会方式

当您上年度价值积分符合全球通 VIP 俱乐部会员标准时，我们会邀请您在加入全球通 VIP 俱乐部。

● 入会流程

当您被核准为全球通 VIP 俱乐部会员时，会有专门的客户服务人员与您取得联系，核实您的基础资料和准确地址，我们会将会员卡邮寄至您手中。只要积分和信用度符合标准，您无须交纳任何费用就可以获得会员资格。每年也无须交纳任何会费。

金卡会员

● 会员类别

全球通 VIP 俱乐部会员分为钻石卡会员、金卡会员和银卡会员三种。

全球通 VIP 俱乐部的会员资格是根据您上一年度的价值积分来核定的。价值积分反映您整个年度的消费情况和在网时间，是确定会员资格的标准，同时，您的信用度也将成为我们核定会员资格的标准，累计欠费超过 3 个月将不能获得会员资格。

金卡会员：上年度价值积分20000 — 36000 分（含 20000 分）的客户，具体按各地移动公司规定执行。

● 会员服务

各地全球通VIP俱乐部钻石卡会员享有的服务详情请查询当地的10086，或登陆当地移动网站查询。

● 入会方式

当您上年度价值积分符合全球通 VIP 俱乐部会员标准时，我们会邀请您在加入全球通 VIP 俱乐部。

● 入会流程

当您被核准为全球通 VIP 俱乐部会员时，会有专门的客户服务人员与您取得联系，核实您的基础资料和准确地址，我们会将会员卡邮寄至您手中。只要积分和信用度符合标准，您无须交纳任何费用就可以获得会员资格。每年也无须交纳任何会费。
银卡会员

● 会员类别

全球通 VIP 俱乐部会员分为钻石卡会员、金卡会员和银卡会员三种。

全球通 VIP 俱乐部的会员资格是根据您上一年度的价值积分来核定的。价值积分反映您整个年度的消费情况和在网时间，是确定会员资格的标准，同时，您的信用度也将成为我们核定会员资格的标准，累计欠费超过 3 个月将不能获得会员资格。

银卡会员： 上年度价值积分8000 — 20000 分（含 8000 分）的客户，具体按各地移动公司规定执行。

具体服务你问问10086

Answer 3

集团业务，具体拨打当地10086人工台咨询

Answer 4

具体的要打10086问的,有VIP专席和集团专席