Question

电脑的某些程序运行时cpu占用率很高关了后cpu占用率同样这么高 按正常关机很久都没反应 这是怎么回事 又该

Answer 1

这是死机了，在你关闭进程的时候也死机了，即然死机关机也是没有反应的，这时按电源按钮关机就是了。首先说遇到这样的问题是正常的，如果经常这样就需要查查了，如果是软件的问题卸载重装，有监控的软件少开等。

建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（下载网址传到你的hi中了）：
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

硬件方面，测试一下你的CPU的温度是否过高？硬盘及其它硬件是否有问题？请你查查（卸载出事前下载的软件、插件、补丁、驱动等试试）。

追问

按正常关机后， 点鼠标右键还可以刷新 ， 就是打不开任何软件了。 出现这问题之前， 比如我打开飞信然后退出 ， RegisterTool 这个还在进程中 ，并且很占cpu ， 有时打开另外的软件然后退出也是有着一个进程退不了 ，很占cpu ，就是这样导致关不了机。

追答

你的提问是关不了机吗？如果是看下面。
这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭，还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题）。

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。

Answer 2

这是死机了，在你关闭进程的时候也死机了，即然死机关机也是没有反应的，这时按电源按钮关机就是了。首先说遇到这样的问题是正常的，如果经常这样就需要查查了，如果是软件的问题卸载重装，有监控的软件少开等。

建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（下载网址传到你的hi中了）：
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。

Answer 3

关掉后也要等会，不是关掉就释放CPU的。

追问

等了将近一小时没反应啊 我只有按重启键 然后再正常关机

追答

系统坏了把。

追问

刚换的新硬盘啊

追答

系统，不是硬盘。

追问

新硬盘 新装的系统

追答

那就是某系软件有问题。