QC小组的特点是什么？
1、自主性
质量控制团队在员工自愿参与的基础上，实行自我管理、自我教育、相互激励、共同改进，充分发挥团队成员的智慧、积极性和创造性。
2、群众性
QC小组是吸引广大工人积极参与质量管理的有效途径。它不仅包括领导、技术人员、管理人员，而且更注重吸引处于生产和服务工作前沿的经营者。在QC小组活动中，广大职工学习技术，学习管理，共同分析问题，解决问题。
3、民主性
质量控制小组组长可以由民主选举产生。质量控制小组成员可轮流担任专题小组组长。每个人都有机会发展自己的才能，锻炼自己的成长。在内部讨论和解决问题时，集团成员无论其职位和技能如何，都要表达自己的意见，互相激励，集思广益，高度推进民主，以确保其建立。实现目标。
4、科学性
质量控制小组在活动中遵循科学的工作程序，逐步深入分析问题，解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法分析问题，解决问题，而不是依靠“想当然”或“个人”。
扩展资料：
QC小组作用：
1、有利于智力资源的开发，有利于人的潜能的开发，有利于提高人的素质。
2、有利于预防质量问题，提高质量。
3、有利于充分参与管理。
4、它有助于改善人与人之间的关系，增强团结合作的精神。
5、有助于改进和加强管理工作，提高管理水平。
6、它有助于提高客户满意度。
参考资料来源：百度百科-QC小组
参考资料来源：百度百科-QC小组法
一、自主性
QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。
二、群众性
QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效形式，不但包括领导人员、技术人员、管理人员、而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加。广大职工群众在QC小组活动中学技术，学管理，群策群力分析问题，解决问题。
三、民主性
QC小组的组长可以民主推选，QC小组成员可以轮流担任课题小组长，人人都有发挥才智和锻炼成长机会；内部讨论问题、解决问题时，小组成员不分职位与技术高低，各抒己见，互相启发，集思广益，高度发扬民主，以保证既定目标的实现。
四、科学性
QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入。
实证研究
在美国东南部的一家结构制造和装配厂，管理层（管理层发起）建立了一些质量圈（QC）；而另一些则是根据员工的要求（自行发起）形成的。基于三年期间 47 个 QC，研究表明，管理层发起的 QC 成员较少，解决更多与工作相关的 QC 问题，并且解决问题的速度比自行发起的 QCS 快得多。
然而，在控制 QC 规模后，QC 启动（管理与自我启动）对问题解决性能的影响消失了。QC 会议的高出席率与完成的项目数量较少和管理层发起的 QCS 的执行速度缓慢有关拥有高层管理支持（QC 会议出席率高）的 QC 解决的问题比没有的要多得多。
与不活跃的 QC 相比，活跃的 QC 解决问题的失败率更低，参加 QC 会议的人数更高，并且 QC 项目的净节省更高。QC 成员在三年期间趋于减少。
较大的 QC 比较小的 QC 有更好的生存机会。QC 成员的显着下降是 QC 失败的先兆。QC 成员的突然减少代表了 QC 消亡的最后和不可逆转的阶段。质量圈解决问题失败的原因因 QC 参与者而异：管理层、支持人员和 QC 成员。
以上内容参考 百度百科-QC小组
QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。
2． 广泛的群众性
QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效形式，不但包括领导人员、技术人员、管理人员、而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加。广大职工群众在QC小组活动中学技术，学管理，群策群力分析问题，解决问题。
3． 高度的民主性
QC小组的组长可以民主推选，QC小组成员可以轮流担任课题小组长，人人都有发挥才智和锻炼成长机会；内部讨论问题、解决问题时，小组成员不分职位与技术高低，各抒己见，互相启发，集思广益，高度发扬民主，以保证既定目标的实现。
4． 严密的科学性
QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入的分析问题，解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析与解决问题，而不是凭“想当然”或个人经验。
