Question

联想A520为什么搜索不到蓝牙耳机

Answer 1

尊敬的用户，您好。
感谢您选择联想产品，很抱歉给您带来不便！
根据您的描述，您的手机联想A520无法搜索到您的蓝牙耳机。
首先请您了解，联想A520的蓝牙版本为BT3.0，蓝牙版本为向下兼容，若您的蓝牙耳机的蓝牙版本更高，则可能是因为兼容性的原因无法搜索和连接到您的蓝牙耳机，建议您更换其他蓝牙耳机进行尝试；
其次，通常情况下，请您先将蓝牙耳机置于匹配状态，操作方式建议您参考蓝牙耳机的使用说明书。蓝牙耳机处于匹配状态后请您打开手机蓝牙功，配对步骤为：开启蓝牙耳机，开启手机的蓝牙可检测性，点击在蓝牙--搜索设备，在找到设备中选择需要配对的耳机，在弹出的配对信息中点击确认,完成配对；能即可在列表中找到蓝牙耳机，点击匹配连接即可。
若按上述操作后无法进行配对，请检查双方距离是否在10米之内（蓝牙的有效距离），调整距离。查询双方的蓝牙版本，若检查蓝牙版本一致，仍然搜索不到您的蓝牙耳机，建议您进行恢复出厂设置尝试，由于恢复出厂设置会清除机身的联系人、短信等数据，建议您先备份重要数据，以免丢失造成不便。
如果您还有相关疑惑，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

联想A520机型蓝牙版本为BT3.0。配对步骤为：进入设置-蓝牙，开启蓝牙功能，搜索蓝牙设备，点击进行配对。
如按上述操作后无法进行配对，可参考以下方法尝试：
1、检查双方距离是否在10米之内（蓝牙的有效距离）；
2、查询双方的蓝牙版本：
A、若一方的蓝牙版本较低时，那么低版本配对高版本的蓝牙就会出现失败，建议使用高版本蓝牙设备进行主动配对；
B、若检查蓝牙版本一致，但无法配对，可备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
3、建议可以使用一些第三方蓝牙辅助软件尝试，例如蓝牙助手。
如上述操作后无法改善，不排除兼容性问题导致，建议配对其他蓝牙耳机等蓝牙设备对比，若与多个蓝牙设备都无法正常配对，则建议及时送修站点检测处理。

Answer 3

您好，您可以拨打免费热线电话：
400-818-8818（未开通400业务地区，请拨打0592-5715315）
与产品工程师咨询相关问题。