中国联通有流量怎么也扣话费??
我发短信查套餐,流量套包还有142.09MB..这前我上网设置是NET的..竟然还有流量为什么还要扣话费??我手机是HTCG14!!不上网时我是也可以关掉网络..我的联通...
我发短信查套餐,流量套包还有142.09MB..这前我上网设置是NET的..
竟然还有流量为什么还要扣话费??我手机是HTC G14 !!不上网时我是也可以关掉网络..
我的联通卡是流量王,之前套餐是300MB,这个月已经升上500MB了.. 展开
竟然还有流量为什么还要扣话费??我手机是HTC G14 !!不上网时我是也可以关掉网络..
我的联通卡是流量王,之前套餐是300MB,这个月已经升上500MB了.. 展开
3个回答
2017-01-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1、首先需要确认下现有的流量是什么流量,即如果是本地流量,则只能在本地使用,如果到国内漫游时或国际使用是另外收费的;
2、有些流量是限制使用时间的,例如,闲时流量,一般是在晚上23:00到次日7点间可以使用的,如果在这个时间外使用的,则另外收费;
3、还有一些流量是专有流量或赠送的流量,例如腾讯视频包月的流量,仅限在腾讯客户端里使用,否则是另外收费的;
4、如果排除以上原因,符合使用条件也另外收费了,可通过联通网上营业厅或拨打客服热线由工作人员协助查看。
2、有些流量是限制使用时间的,例如,闲时流量,一般是在晚上23:00到次日7点间可以使用的,如果在这个时间外使用的,则另外收费;
3、还有一些流量是专有流量或赠送的流量,例如腾讯视频包月的流量,仅限在腾讯客户端里使用,否则是另外收费的;
4、如果排除以上原因,符合使用条件也另外收费了,可通过联通网上营业厅或拨打客服热线由工作人员协助查看。
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不是的,不管你用哪个连接点上网,都是从流量包里扣的,你应该不是流量造成的扣费,还是打电话查一下吧
追问
没错,都是从流量包里扣的!!我打电话更没可能啦,联通卡我是用来上网,另一张移动卡是打电话的.所以不关打电话的事.
追答
可能是上网时进入了什么扣费链接,或者你开通了什么业务,还是打电话确认下吧
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打客服问他们这个套餐要连接哪个接入点来上网,然后叫他们把这个接入点的参数以短信的形式发过来,最后你自己根据参数设置下就用这个接入点上网就ok了
更多追问追答
追问
你的意思,这个完全是我手机接入点的参数出错,导致话费被扣??
追答
不是参数错误,是你的流量套餐需要指定的接入点才行,否则网上走流量依然扣话费,而不算在你的流量包里
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