Question

刚买16天的戴尔笔记本硬盘就坏了，怎么回事啊，还是我人品问题啊

Answer 1

坏的原因有几种：该怎么保养也一并说了
笔记本是个比较特殊的东西
由于体积较小，所以笔记本内的硬件基本都靠的很近，所以硬件之间都会产生影响
一般在硬盘周围的硬件有扩音器，声卡，内存以及显卡。
1 如果经常在线看视频会频繁使用显卡，显卡发热就会对硬盘产生影响，这影响还是较小的。
2 要尽量少使用笔记本的外放功能，这对硬盘的影响很大，因为笔记本的外放做工质量不是
好，在使用时会产生磁场以及震动，硬盘也是磁记录的模式，所以要注意，要尽量使用耳机
不到万不得已不要使用外放，实在不行时，外放的声音一定要小，声音小产生的影响也就会
小。
3 内存的使用，内存是暂时缓存数据的地方，比如在看视频听音乐时都会使用到内存，这个该如
何保养，切记看视频的时间不宜过长，听音乐的时间也不宜过长，听音乐时，音乐文件的数据
会写入内存，形象点说，打比方一首歌曲为一单位数据 ，两首歌曲就为两单位，但是，但是一
首歌曲在播放两遍之后单位数就会为两倍2单位，三遍就是1X2X2，四单位，依此类推，所以说
歌曲列表的歌曲要多，尽量不要单曲循环，有时比如学习歌曲时必须单曲循环，在循环十次左
右，把笔记本重启再听。
4 挪动笔记本也会对硬盘造成物理性的伤害，不管是不是轻手轻脚，在笔记本移动的过程中，硬
盘会与周围产生摩擦与轻微磕碰，一次两次没大问题，但是长久以后就会造成硬盘物理性质破坏
而无法修复。
5 还有就是非正常关机，不过科技发展到今天，非正常关机对硬盘的影响已经变得很小了，但是
还是需要注意
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Answer 2

1、也许产品质量问题
2、或者你使用的时候 硬盘移动时震动了

Answer 3

兄弟，速度联系你的经销商， DELL 一般换新时间只有15－20天。

Answer 4

买了之后应该先用检测软件验证是不是已经用过的 没准你的硬盘就是返厂的..
这种情况直接售后 或者拨打dell上门服务电话.......

Answer 5

您好：
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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