Question

美菱冰箱冷藏室食物结冰怎么办

新买的美菱两开门的冰箱，食物放进去一天就结冰了，把我里面的鸡蛋全部冻爆了，后来打了4008111666，维修部门上门来说是温控器坏了，给我换了一个，还是不管用，还收了我95块大洋，再打，又换了一个师傅来，说温控器的型号压根就没换对，肯定不管用，有给我换了一个，说要是还不管用就只有拉回厂家修理，需要380，是什么“漏”我也搞不懂，但是现在是冰箱温控器会启动，但是好像失灵一样，启动了不会停或者很久才停，不知道是什么原因？？？

Answer 1

针对冷藏室食物结冰出现的原因和避免的方法介绍如下：
1、冰箱内食物不宜放置太多。若是内室里的东西放置得过多，那么里面就没有了空隙，导致冷气无法循环，制冷效果大大减弱，因此食物本身的水分就会凝结成冰，最后很难取出。所以，拥有大容量冰箱的同时，也要格外的注意勿将食物塞太满。
2、水分多的食物不宜放冰箱。一般来说，水分多的东西不宜放入下面的冷藏室，可放置在上面的保鲜层，因为有水分的话会致使结霜更严重。或者可以将这些水分较多的食物放进冰箱存储时先用保鲜袋装好，可有效防止冰箱内食物结冰。
3、不要放置没有冷却透的食物。因为食物遇冷会放出热能，而热能则会释放出水分，导致冰箱易结冰。
4、定期除霜。在开始除霜前，我们还应该先了解家中的冰箱是风冷的还是直冷的。前者是有循环气流的，可将箱内的水蒸汽带走，一般无霜，但价格较高。若是传统的直冷冰箱，价格便宜，但由于不会排出食物散发的水蒸气,所以就会在上部不断地结成厚厚的霜。如果不不定期除霜，不仅会影响制冷效果，且耗电量也会增加，压缩机也容易损坏。所以，平时看到冰霜厚度超过175px时就应进行除霜。
5、食物存放时，不要太贴近冰箱内壁。

Answer 2

尊敬的美菱用户，您好！
这个应该是控制系统的问题，师傅已经上门了，没有处理好，您可以登陆美菱官网，有在线客服可以协助你解决问题。
很荣幸为您提供帮助，感谢您对美菱产品的信任与支持！

Answer 3

对直冷式电冰箱来说，当冰箱处在工作状态，冷藏室后背会出现结冰现象，主要在冷藏室内胆的后背有蒸发器，冷藏室的温度主要依靠该蒸发器来达到设定温度。当冰箱压缩机停止工作温度会回升此时冷藏室后背的冰会化掉，变成水珠，水珠顺后背淌到出水孔，再到蒸发皿蒸发。由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分、温度控制不准、等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完，在冰箱再次工作时出现结冰现象。
冷冻室结冰，检查一下冷冻室门封条是不是有漏冷的情况，还有就是直冷式冰箱需要定期除霜，否则冰会越来越多。还有就是建议放入冷冻室的食物 ，用保鲜袋包一下，减少水分散失。
如果觉得有异常，可以联系客服上门检查一下。

Answer 4

首先，你确定一下，平时你将温控器的档位放在了几档（室内温度在不高于15度的情况下，建议放在1-2档）
其次。针对这一问题，基本是温控器存在问题（冷关点的温度设定值可能过低，直接导致了不停机）需要根据你使用的冰箱型号及具体环境给予适当更换，因为不同型号的温控器有着不同的开停机温度，再者一般质量较好温控器的价格在30￥左右，如果高出这个价格太高就是夸张了。
再者，冰箱的冷藏箱温度过低吗，那么你可以测试一下冷冻箱的温度是什么状态（温控器打在3档，1小时后若正常应该在-18度一下）若冷冻室温度正常，那么就算是拉回原厂也基本解决不了（通常是温控器、压缩机的附件问题）
你可以将温控器的档位设置在0档（或者短路测试），观察冰箱是否停机，若停机，在以上冰箱制冷没有问题的情况下，说明温控器故障，否则冰箱线路或压缩机附件故障。
希望能够帮助你。

追问

我在各个档位都试过了，不敢在打维修部电话，维修部说上门要收上门费，搬家发票弄丢了嘛，现在关键是我不知道到底是不是温控器的问题，因为他会启动，但是不停或者长时间不停机，因为上次美菱重庆维修部上门来维修，收了95块，换温控器，但是居然温控器的型号都对不上就换在我的冰箱上，是第二上门来的维修人员上门拆下来之后给我讲的，我自己也看了一下，型号是不对.设置0档冰箱是停机的。

追答

上门就收费，收费了还不能保证修复到位，服务质量不是很好，简直是在砸牌子…
0档停机，说明压缩机方面问题不大；再就是你家的冰箱制冷，说明制冷系统问题也不大。
初步结论：是冷藏开机时间过长导致
1.查看冰箱门封的密封情况，有无闪缝情况；
2.查看温控器的档位是否过高，先调到2档；
3.再就是温控器的质量了；
4.最要命的是：温控器的感温点出现了异常，导致了不能正常感知冷藏室的温度直接导致了不停机所致，更换感温点的位置；
以上，基本包括了所有解决方案，希望对你有用

Answer 5

这个应该是控制系统的问题，师傅已经上门了，没有处理好，你可以登陆美菱官网，有在线客服可以协助你解决问题，去看看吧

追问

貌似在线客服都不理人的！