Question

木马删除不了怎么办？

电脑是新买的，电脑体检的时候总是说有个 桌面快捷方式异常，虽然能删除，但是一重启 之后又有了....而且在 查杀木马的时候说被篡改的IE设置，处理之后 重启 还有....这些怎么办呢？？？是因为什么的缘故呢？

Answer 1

这个应该是一个很顽固的木马，你先按360提示的文件位置，用360安全卫士的【文件粉碎机】，把它粉碎，并阻止粉碎文件再次生成，然后打开360安全卫士，【木马查杀】，对系统进行全盘查杀！
如果还有问题，使用360急救箱来清除，下载 ，解压，运行“360系统急救箱”，
先“查杀”病毒，再“立即重启”！
重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！
再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！
再：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了！
如果360急救箱出现无法运行的情况，请把360急救箱改名后运行。
希望对你有用。

Answer 2

1，顽固木马之所以难以查杀，是因为有第三方驱动进程影响
2，针对这种难以查杀的顽固木马病毒，需要进入安全模式下，因为没联网，需要下载带本地病毒库的杀毒软件如电脑管家、卡巴斯基、诺顿等
3，重启电脑，然后按F8键，会弹出功能框，选择进入安全模式
4，在安全模式下，打开电脑管家等带有本地杀毒引擎的杀毒软件，对电脑进行病毒查杀，查杀病毒后再重启电脑即可

Answer 3

你拿什么东西扫描的，360安全卫士吗？
你最好拿更专业的360杀毒扫描一下，360安全卫士属于安全辅助软件，它里面的杀毒引擎比较简单，无法代替正规杀毒软件，出现病毒、木马删不掉的情况在安全辅助软件里很常见。
如果还是杀不掉毒，你把
WFP
关掉再杀应该可以彻底杀掉毒了。
WFP：
WFP中文解释是windows文件保护，是微软最早于
windows2000上面使用的一种新功能，其功能是阻止用户随意篡改、删除重要的系统文件，对于菜鸟来说，它可以防止菜鸟误删除系统文件带来的系统故
障，但是windows文件保护功能有个弱点，就是开机时到开机画面后才加载，病毒在之前捣鬼，WFP无能为力，所以有些可以利用CMD形式（DOS形
式）感染计算机的病毒会在开机前篡改系统文件，或将自己加入WFP保护范围，这样WFP一旦加载，就保护了“病毒”。
Windows
文件保护功能的说明
http://support.microsoft.com/kb/222193
这个功能其实除了能
成为病毒删不掉的帮凶外，还占用系统资源，建议关掉。
“开始→运行”对话框中键入“gpedit.msc”打开“本地计算机策略→计算机配置→管
理模板→系统”窗口,找到“Windows文件保护”
组,在右侧窗格中双击“设置Windows文件保护扫描”项,设置为“已禁用”即可

Answer 4

重启进入安全模式，下载360顽固木马专杀，或者下载专杀木马的，去掉可疑的木马进程。

Answer 5

顽固难删的木马的话吗，还是找360系统急救箱的好，这个360系统急救箱（原名：“顽固木马专杀大全”）是强力查杀木马病毒的系统救援工具，对各类流行的顽固木马查杀效果极佳，如犇牛、机器狗、灰鸽子、扫荡波、磁碟机等。