Question

windows7老是出现蓝屏是怎么回事？求高手解决~~

收集信息
计算机名称: LENOVO-PC
Windows 版本: 6.1
体系结构: x86
时间: 2012年2月27日 22:10:20
问题签名：
问题事件名称：BIueScreen
os版本:6.1.7601.2.1.0.768.2
区域ID:2052
有关该问题的其他信息：
BCCode: 1000000a
BCP1: 00000008
BCp2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 84678814
OSVersion: 6-1-7601
Service Pack: 1-0
Product: 768-1
有助于描述该问题的文件：
c:/Windows/Minidump/022812-15756-01.dmp
c:/Users/pc/AppData/Local/Temp/WER-24835-0.sysdata.xml

Answer 1

蓝屏不会无缘无故的发生吧，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了CPU等硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的（看视频蓝屏问题同上）。
10、你可以补充说明，或选我的昵称中的hi找我在线交谈，解决蓝屏是需要对电脑蓝屏前的表现和你的操作来分析出蓝屏大概的原因（有问题请追问我）。

追问

发生蓝屏重启原因如下：我在用迅雷7下载游戏时突然发生蓝屏！！还有用酷狗7下载歌曲也发生这样的情况！！我的是新机来的~~硬件CPU温度都正常，，电脑弹出了叫我升级 Adobe Reader 这个软件!!刚买时那几天没发生蓝屏情况！！我的电脑是 联想 锋行K3 R1 硬件配置都是原装

追答

用软件时蓝屏，可能是软件和你的系统不太兼容，先观察，操作软件时尽量稳定些，如果这些软件经常出错就换软件吧。

追问

我现在就是不知道那方面的问题。。都快愁死我了！！像看电影玩游戏没看见出现这样蓝屏情况

追答

软件和系统有冲突，你的操作不正确都会蓝屏的，难道你现在经常蓝屏？如果是你不用你说的软件看看是否还是蓝屏？

追问

就是用迅雷7或者酷狗7下载就会蓝屏..我是不是应该卸载它们

追答

你不用他们不行吗？用迅雷5试试，酷狗蓝屏就不要用它下载了，系统出问题了，不要较劲。

追问

发生蓝屏也不是经常，，我听你的用迅雷5试试！！就这两天发生了3次蓝屏了，

Answer 2

我当时也是这样，好像当时是我们那边的VPN拨号软件跟操作系统不兼容，后来换了个操作系统就好了。。

Answer 3

系统不兼容，重新换个系统盘安装试试