Question

怎样管理好一个团队,我是一个服装店的店长，我该如何管理好我的服装导购员，让他们团结一致，积极一些？？

我知道PDSA的模式，但是我没有做好，但是我又不是很确定自己哪里出了问题，？？？所以想请教下

Answer 1

基层管理
以愚数十年的管理经验，要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素，：1、能力强，有威信。2、品德好，乐助人。3、能吃苦，做榜样。4、有铁杆（骨干），能呼应。5、善沟通，互信任。
当然还有常规的基层管理要领：1)、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。

Answer 2

首先自己要业务精通，规章制度要带头执行，关心下属，张驰有度。这样就一定是一位好服装店的店长。

Answer 3

分权，授权！但你做好PDSA过程管理

呵呵，要管自己，理别人。做到这点就好了。

追问

刚刚有个网友说张弛有度就可以了，这是我最大的缺点了，总是事情的度拿捏不好，真的是很让我头疼

追答

建议学习 曾仕强 先生的讲座。你可以百度下，到处都有
管理这东西是艺术，是和人打交道，来源于生活，是书本上学不来的。

Answer 4

这个不是能说的清楚的。。要自己慢慢来探索。。

追问

谢谢，能给我一些方法吗？