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您好，
（1）尝试通过“设置->通用->恢复出厂设置->还原所有设置”
（2）通过“设置->通用->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
（3）对T卡进行杀毒扫描,或格式化T卡（注意数据备份）。
（4）尝试通过“设置->通用->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用-售后服务中查询
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（2）通过“设置->通用->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
（3）对T卡进行杀毒扫描,或格式化T卡（注意数据备份）。
（4）尝试通过“设置->通用->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用-售后服务中查询
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