请问想要做一个房产中介人刚刚开始需要注意什么?
我刚刚去中原地产,做了才几天.感觉很不适应,压力真大啊。.有没有做过的朋友,刚刚开始做的时候应该着重注意些什么..``````...
我刚刚去中原地产,做了才几天.感觉很不适应,压力真大啊。.有没有做过的朋友,刚刚开始做的时候应该着重注意些什么..``````
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勤奋最重要,熟悉楼盘的销售技巧,要董得谈判技巧,对楼盘价格,附近楼盘的详细情况了如指撑,不说了,总之四个字:快,准,狠,贴。
成功经纪人的日常工作:
1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)
18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解东莞市及国内房地产之要闻,令本身在这方面
的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!
失败业务员的日常工作:
1、常迟到,开小差。
2、望天打卦,无所事事。
3、一周看房次数不过三次。
4、洗盘工序得过且过,毫无内容。
5、主动性,积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。
6、看房就是看房,不会深入了解客户的需要而作相应行动
7、阳奉阴违、只做表面功夫。
8、上班等下班,做业务的心态不够强。
9、与分行同谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。
10、贴客程度不够,客户经常跟前家地产成交。
11、经常抱怨无客,无盘,所以自己业绩差。
12、工作态度散漫,更影响其他同事工作。
13、不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。
14、不会自我检讨做业务的能力。
15、从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。
16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善
17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。
18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。
19、利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)
20、对买卖手续流程不充分了解。
成功经纪人的日常工作:
1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)
18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解东莞市及国内房地产之要闻,令本身在这方面
的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!
失败业务员的日常工作:
1、常迟到,开小差。
2、望天打卦,无所事事。
3、一周看房次数不过三次。
4、洗盘工序得过且过,毫无内容。
5、主动性,积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。
6、看房就是看房,不会深入了解客户的需要而作相应行动
7、阳奉阴违、只做表面功夫。
8、上班等下班,做业务的心态不够强。
9、与分行同谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。
10、贴客程度不够,客户经常跟前家地产成交。
11、经常抱怨无客,无盘,所以自己业绩差。
12、工作态度散漫,更影响其他同事工作。
13、不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。
14、不会自我检讨做业务的能力。
15、从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。
16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善
17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。
18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。
19、利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)
20、对买卖手续流程不充分了解。
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1. 经纪人要建立信心
天下没有买不掉的房子,对房屋要有信心。
相信自己一定会将房屋卖出去,不怕拒绝(任何一个经纪人都有一个从无知到有知,从生疏到熟练的过程,克服自卑的心态“百分比定律”,如会见10名客户,只在第10位客户处获得订单,赚200元,之所以赚200元,是因为你会见了10名客户才产生的结果,并不是第10名客户才能让你赚了200元,而应看成每个客户都让你赚了20元,因此每次被拒绝的收入是20元,所以应面带微笑,感谢对方让你赚了20元,只有这样才能正确的对待失败)
假定每个客户都会成交(对踩盘或者同行一视同仁),配合专业形象和良好的自我感觉。
2. 要分析失败的原因
为什么他不喜欢这个单位?为什么他看了三次也未买?
为什么我不停地介绍,他也不回问我一句?失败时要问:“为什么?”
成功时更要问:“为什么?”经纪人的成与败在乎于多少个为什么。
3. 要讲职业道德 努力工作,创造业绩(强烈的成交欲望、富于激情),以公司整体利益作思考(杜绝乱许诺、欺骗客户),切莫在业务过程中循私(杜绝炒楼风)。
(1)诚实信用 诚实信用是维系社会经济活动中各主题之间利益以及各个主题利益与社会利益平衡的基本的道德伦理规范,是经济活动的一条根本原则。在房地产销售活动中,要求房地产经纪人必须具备诚实信用的道德素质,遵循诚实信用的原则开展销售活动。所谓诚实,即要求房地产经纪人在进行销售活动的过程中,本着实事求是的精神,以善意的方式开展销售活动,不隐瞒、虚构事实,不串通一方恶意欺诈另一方,不趁人之危;而信用则要求房地产经纪人在销售活动中一诺千金,恪守信用,严格按照合同的条款办事。
(2)遵纪守法 法律法规是维护经济秩序的重要保证。房地产经纪人要学法、知法、用法和守法。在进行销售活动时,房地产经纪人必须保证销售活动的合法性,严格遵守各项法律、法规和行政规章,认真贯彻政府的方针和政策;合法作业,开展业务不超越政策允许的范围;诚实工作,所有的收费要以政策规定为依据,要特别坚持“佣金是房地产经纪人销售收入的唯一来源”守则,不违规操作,不谋取违反职业道德的额外收入。
(3)爱岗敬业 房地产经纪人必须把为购房客户提供优质的销售服务作为开展销售活动的宗旨,把客户的满意程度视为检查房地产经纪人工作的标准,并把这一思想贯穿到整个经济活动的全过程。在房地产市场已全面呈现买方市场的形势下,只有树立爱岗敬业、全心全意的服务意识,才能获得更多的购房客户信赖;才能赢得良好的信誉和品牌,从而使房地产经纪人在激烈的市场竞争中取得良好的业绩。
(4)规范服务 坚守“双赢”准则,即房地产经纪人通过销售活动促成疵,使成交双方当事人都成为赢家,双方都有利可图。时刻注意自己的双重地位,公正的对待公司及购房客户的利益。房地产经纪人通过联系、公关协调,促使客户签订合同,成交价应公开列入经济合同中。在促成交易过程中,决不允许在中间弄虚作假,隐瞒欺诈,损害客户利益。
(5)团结协作 房地产经纪人之间,应当扣互尊重、团结协作、平等竞争,而不是相互攻击,相互拆台,随意抢夺其他房地产经纪人的客户。要提倡房地产经纪人的联合协作,优势互补,利益共享,共同促进房地产销售的发展。
4.要有敬业精神 充分利用时间销售,将房屋视为自己的来处理,仔细分析,充分掌握房屋之优缺点,对答如流,增强自信。充实知识(房屋知识、客户知识、竞争者知识、售房技巧)。
只有经历不断的挫折和失败,在挫折和失败中不断地调整、学习和进步,才能最终成为一名成功地房地产售楼员。
5.确立长远的人生目标 在美国,有营销背景的首席执行官占28.4%,而有财务和生产运营背景的分别占25.6%和21.3%营销人员直接面对市场,房地产的产品设计和营销方案应该充分考虑他们的意见。通过不断地学习,使自己成为不动产方面地专家,市场策划的专家;将营销发展成一项终身从事的事业,而不仅仅是职业。
6.保持积极的心态
当你在意志消沉的时候,你该如何调整你自己?
(1) 正视自己行业的缺点
(2) 学会接受自己的缺点,出错在所难免,从挫折中寻找下次成功的感觉。
(3) 不是我不行,是我还不够努力。
(4) 积极的心理暗示。
(5) 衡量得失。
(6) 正确对待被人拒绝。
经纪人经常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如,派发宣传单时,遇上拒绝的情况,经纪人应正确对待该行业的工作,在遭受拒绝时认为自己本身并没有任何损失,反而增长了见识,学会在逆境中调整心态。被拒绝是很普通的,但经纪人员不要让这表面的拒绝所蒙蔽,当客户只借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会,经纪人不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。
7.正确对待职业压力
职业压力的产生有外在的原因,也有内在的原因。
外在原因普遍存在以下7个问题:
(1) 时间紧而任务重。
(2) 作难度高于个人能力。
(3) 工作场所中的人际压力。
(4) 沟通障碍。
(5) 目标不明确。
(6) 工作角色的变化。
(7) 工作环境的压力,如太拥挤、空气不畅通等。
内在原因是由个人原因造成的,可以用三个词来概括总结:无知、无力、无方。
无知:指没有明确的工作职责,分不清轻重缓急。这是造成工作压力很重要的一个原因。
无力:指由于内外力量的失衡,外界力量加大,而内在的能力、动力没有相应跟上就会产生无力感,产生压力。比如说我们未形成有效的职业习惯,如时间管理、工作控制等。
无方:没有适当的方法减压,要么是压抑,要么是逃避,比如去旅游、度假等。我们要找准压力源,适时进行解压。
8.营销人员的精神报酬
(1) 能从努力中直接获得回报,每天都有成功感。
(2) 工作有相对的独立性。
(3)建立广泛的人际关系网络。很多职业经理和老板的成功创业,都是借助他们以前的业务关系网。作为一个优秀的房地产经纪人,建议自己有效地关系网至关重要。
天下没有买不掉的房子,对房屋要有信心。
相信自己一定会将房屋卖出去,不怕拒绝(任何一个经纪人都有一个从无知到有知,从生疏到熟练的过程,克服自卑的心态“百分比定律”,如会见10名客户,只在第10位客户处获得订单,赚200元,之所以赚200元,是因为你会见了10名客户才产生的结果,并不是第10名客户才能让你赚了200元,而应看成每个客户都让你赚了20元,因此每次被拒绝的收入是20元,所以应面带微笑,感谢对方让你赚了20元,只有这样才能正确的对待失败)
假定每个客户都会成交(对踩盘或者同行一视同仁),配合专业形象和良好的自我感觉。
2. 要分析失败的原因
为什么他不喜欢这个单位?为什么他看了三次也未买?
为什么我不停地介绍,他也不回问我一句?失败时要问:“为什么?”
成功时更要问:“为什么?”经纪人的成与败在乎于多少个为什么。
3. 要讲职业道德 努力工作,创造业绩(强烈的成交欲望、富于激情),以公司整体利益作思考(杜绝乱许诺、欺骗客户),切莫在业务过程中循私(杜绝炒楼风)。
(1)诚实信用 诚实信用是维系社会经济活动中各主题之间利益以及各个主题利益与社会利益平衡的基本的道德伦理规范,是经济活动的一条根本原则。在房地产销售活动中,要求房地产经纪人必须具备诚实信用的道德素质,遵循诚实信用的原则开展销售活动。所谓诚实,即要求房地产经纪人在进行销售活动的过程中,本着实事求是的精神,以善意的方式开展销售活动,不隐瞒、虚构事实,不串通一方恶意欺诈另一方,不趁人之危;而信用则要求房地产经纪人在销售活动中一诺千金,恪守信用,严格按照合同的条款办事。
(2)遵纪守法 法律法规是维护经济秩序的重要保证。房地产经纪人要学法、知法、用法和守法。在进行销售活动时,房地产经纪人必须保证销售活动的合法性,严格遵守各项法律、法规和行政规章,认真贯彻政府的方针和政策;合法作业,开展业务不超越政策允许的范围;诚实工作,所有的收费要以政策规定为依据,要特别坚持“佣金是房地产经纪人销售收入的唯一来源”守则,不违规操作,不谋取违反职业道德的额外收入。
(3)爱岗敬业 房地产经纪人必须把为购房客户提供优质的销售服务作为开展销售活动的宗旨,把客户的满意程度视为检查房地产经纪人工作的标准,并把这一思想贯穿到整个经济活动的全过程。在房地产市场已全面呈现买方市场的形势下,只有树立爱岗敬业、全心全意的服务意识,才能获得更多的购房客户信赖;才能赢得良好的信誉和品牌,从而使房地产经纪人在激烈的市场竞争中取得良好的业绩。
(4)规范服务 坚守“双赢”准则,即房地产经纪人通过销售活动促成疵,使成交双方当事人都成为赢家,双方都有利可图。时刻注意自己的双重地位,公正的对待公司及购房客户的利益。房地产经纪人通过联系、公关协调,促使客户签订合同,成交价应公开列入经济合同中。在促成交易过程中,决不允许在中间弄虚作假,隐瞒欺诈,损害客户利益。
(5)团结协作 房地产经纪人之间,应当扣互尊重、团结协作、平等竞争,而不是相互攻击,相互拆台,随意抢夺其他房地产经纪人的客户。要提倡房地产经纪人的联合协作,优势互补,利益共享,共同促进房地产销售的发展。
4.要有敬业精神 充分利用时间销售,将房屋视为自己的来处理,仔细分析,充分掌握房屋之优缺点,对答如流,增强自信。充实知识(房屋知识、客户知识、竞争者知识、售房技巧)。
只有经历不断的挫折和失败,在挫折和失败中不断地调整、学习和进步,才能最终成为一名成功地房地产售楼员。
5.确立长远的人生目标 在美国,有营销背景的首席执行官占28.4%,而有财务和生产运营背景的分别占25.6%和21.3%营销人员直接面对市场,房地产的产品设计和营销方案应该充分考虑他们的意见。通过不断地学习,使自己成为不动产方面地专家,市场策划的专家;将营销发展成一项终身从事的事业,而不仅仅是职业。
6.保持积极的心态
当你在意志消沉的时候,你该如何调整你自己?
(1) 正视自己行业的缺点
(2) 学会接受自己的缺点,出错在所难免,从挫折中寻找下次成功的感觉。
(3) 不是我不行,是我还不够努力。
(4) 积极的心理暗示。
(5) 衡量得失。
(6) 正确对待被人拒绝。
经纪人经常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如,派发宣传单时,遇上拒绝的情况,经纪人应正确对待该行业的工作,在遭受拒绝时认为自己本身并没有任何损失,反而增长了见识,学会在逆境中调整心态。被拒绝是很普通的,但经纪人员不要让这表面的拒绝所蒙蔽,当客户只借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会,经纪人不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。
7.正确对待职业压力
职业压力的产生有外在的原因,也有内在的原因。
外在原因普遍存在以下7个问题:
(1) 时间紧而任务重。
(2) 作难度高于个人能力。
(3) 工作场所中的人际压力。
(4) 沟通障碍。
(5) 目标不明确。
(6) 工作角色的变化。
(7) 工作环境的压力,如太拥挤、空气不畅通等。
内在原因是由个人原因造成的,可以用三个词来概括总结:无知、无力、无方。
无知:指没有明确的工作职责,分不清轻重缓急。这是造成工作压力很重要的一个原因。
无力:指由于内外力量的失衡,外界力量加大,而内在的能力、动力没有相应跟上就会产生无力感,产生压力。比如说我们未形成有效的职业习惯,如时间管理、工作控制等。
无方:没有适当的方法减压,要么是压抑,要么是逃避,比如去旅游、度假等。我们要找准压力源,适时进行解压。
8.营销人员的精神报酬
(1) 能从努力中直接获得回报,每天都有成功感。
(2) 工作有相对的独立性。
(3)建立广泛的人际关系网络。很多职业经理和老板的成功创业,都是借助他们以前的业务关系网。作为一个优秀的房地产经纪人,建议自己有效地关系网至关重要。
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客户决定你的成就。专业的素养就是要尊重客户感受,重视客户需求,回报客户价值,
房地产经纪行业是个相当辛苦的职业,平时要多学习,学习房地产相关的政策法规、学习市场营销的知识。
真正的一个专业的房地产经纪人,市场调查、客户跟踪、房源及客源的获取,还要帮助客户办理产权过户、银行按揭、协助签订合同等具体工作,这些只靠理论上来介绍是不够的,只能在实际工作中慢慢领悟与掌握,多向前辈们学习,才是最好的方法。
作为一名职业房地产经纪人,你首先必须要了解,房地产经纪人这个职业如果想搞的相当顺手以及获得很好的成绩,必须有一定的专业知识。这些专业知识,不止是房地产本身的知识,还包括城市规划、房地产管理、土地管理、建筑知识、税法、金融、保险、经济学、营销、法律知识、心理学等。只不过,有些知识是必须熟练掌握,有些知识是知道了解,轻重不一。
说通俗点,房地产经纪工作其实就是市场营销工作,就是销售产品,只不过这个产品是房屋,是不动产。
首先,和销售一般的商品一样,你必须了解自己所销售的产品自身的情况。比如房屋的建筑面积、楼层、朝向、结构、距离主要基础、配套设施距离、给排水、供电、供暖等最基本的情况,这些都和房地产与建筑相关联的。面对潜在的购房者,你所介绍的内容或者话题连你自己都说不清楚,或者说的不专业,首先就不是个称职的经纪人。所以,房地产及和房地产相关的知识必须经常的学习。
其次,房地产开发公司或者经纪机构其实就是商业运作的企业,是个盈利企业。给潜在的购房者推荐买房,一定要为客户着想,但单纯的为他着想而不顾本单位及自己的利益,也是不可取的。可能为了一套房产的销售,公司多个部门分工协作共同促成此单业务的完成,但在销售环节出了问题,让企业及其他人员受到损失也是不对的。
所以,给人家推荐买卖房,一定要为客户着想。是作为一个诚信的房地产企业及员工应该具备的基本品质,但这样的做法其实应该达到双方共赢才是最理想的。
再次,房地产经纪行业是个相当辛苦的职业,平时要多学习,学习房地产相关的政策法规、学习自己的专业知识、学习市场营销的知识。还有个重要的,就是要有相当的工作热情与激情,就和一个人去超市购物,肯定都不喜欢面对一个整天板着个脸,问一句答一句的销售员一样。
所有的市场营销方法几乎都适用于房地产营销,市场营销也是应该努力学习与钻研的。
上面所说的大概都是泛泛而谈,真正的一个专业的房地产经纪人,市场调查、客户跟踪、房源及客源的获取,还要帮助客户办理产权过户、银行按揭、协助签订合同等具体工作,这些只靠理论上来介绍是不够的,只能在实际工作中慢慢领悟与掌握,多向前辈们学习,才是最好的方法。
经过自己的努力,成为一名专业的房地产经纪人。
房地产经纪行业是个相当辛苦的职业,平时要多学习,学习房地产相关的政策法规、学习市场营销的知识。
真正的一个专业的房地产经纪人,市场调查、客户跟踪、房源及客源的获取,还要帮助客户办理产权过户、银行按揭、协助签订合同等具体工作,这些只靠理论上来介绍是不够的,只能在实际工作中慢慢领悟与掌握,多向前辈们学习,才是最好的方法。
作为一名职业房地产经纪人,你首先必须要了解,房地产经纪人这个职业如果想搞的相当顺手以及获得很好的成绩,必须有一定的专业知识。这些专业知识,不止是房地产本身的知识,还包括城市规划、房地产管理、土地管理、建筑知识、税法、金融、保险、经济学、营销、法律知识、心理学等。只不过,有些知识是必须熟练掌握,有些知识是知道了解,轻重不一。
说通俗点,房地产经纪工作其实就是市场营销工作,就是销售产品,只不过这个产品是房屋,是不动产。
首先,和销售一般的商品一样,你必须了解自己所销售的产品自身的情况。比如房屋的建筑面积、楼层、朝向、结构、距离主要基础、配套设施距离、给排水、供电、供暖等最基本的情况,这些都和房地产与建筑相关联的。面对潜在的购房者,你所介绍的内容或者话题连你自己都说不清楚,或者说的不专业,首先就不是个称职的经纪人。所以,房地产及和房地产相关的知识必须经常的学习。
其次,房地产开发公司或者经纪机构其实就是商业运作的企业,是个盈利企业。给潜在的购房者推荐买房,一定要为客户着想,但单纯的为他着想而不顾本单位及自己的利益,也是不可取的。可能为了一套房产的销售,公司多个部门分工协作共同促成此单业务的完成,但在销售环节出了问题,让企业及其他人员受到损失也是不对的。
所以,给人家推荐买卖房,一定要为客户着想。是作为一个诚信的房地产企业及员工应该具备的基本品质,但这样的做法其实应该达到双方共赢才是最理想的。
再次,房地产经纪行业是个相当辛苦的职业,平时要多学习,学习房地产相关的政策法规、学习自己的专业知识、学习市场营销的知识。还有个重要的,就是要有相当的工作热情与激情,就和一个人去超市购物,肯定都不喜欢面对一个整天板着个脸,问一句答一句的销售员一样。
所有的市场营销方法几乎都适用于房地产营销,市场营销也是应该努力学习与钻研的。
上面所说的大概都是泛泛而谈,真正的一个专业的房地产经纪人,市场调查、客户跟踪、房源及客源的获取,还要帮助客户办理产权过户、银行按揭、协助签订合同等具体工作,这些只靠理论上来介绍是不够的,只能在实际工作中慢慢领悟与掌握,多向前辈们学习,才是最好的方法。
经过自己的努力,成为一名专业的房地产经纪人。
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1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
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18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解东莞市及国内房地产之要闻,令本身在这方面
的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!
失败业务员的日常工作
1、常迟到,开小差。
2、望天打卦,无所事事。
3、一周看房次数不过三次。
4、洗盘工序得过且过,毫无内容。
5、主动性,积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。
6、看房就是看房,不会深入了解客户的需要而作相应行动
7、阳奉阴违、只做表面功夫。
8、上班等下班,做业务的心态不够强。
9、与分行同谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。
10、贴客程度不够,客户经常跟前家地产成交。
11、经常抱怨无客,无盘,所以自己业绩差。
12、工作态度散漫,更影响其他同事工作。
13、不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。
14、不会自我检讨做业务的能力。
15、从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。
16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善
17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。
18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。
19、利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)
20、对买卖手续流程不充分了解。
::成功经纪人的日常工作:::
1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)
18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解东莞市及国内房地产之要闻,令本身在这方面
的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!
失败业务员的日常工作
1、常迟到,开小差。
2、望天打卦,无所事事。
3、一周看房次数不过三次。
4、洗盘工序得过且过,毫无内容。
5、主动性,积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。
6、看房就是看房,不会深入了解客户的需要而作相应行动
7、阳奉阴违、只做表面功夫。
8、上班等下班,做业务的心态不够强。
9、与分行同谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。
10、贴客程度不够,客户经常跟前家地产成交。
11、经常抱怨无客,无盘,所以自己业绩差。
12、工作态度散漫,更影响其他同事工作。
13、不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。
14、不会自我检讨做业务的能力。
15、从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。
16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善
17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。
18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。
19、利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)
20、对买卖手续流程不充分了解。
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2006-02-16
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你也知道信息是你赖以生存的根本
这里信息流通要快,质量要高
再有就是,许多案例就是双方接上头,反而甩了中介人,这一点你要非常警惕。
这里信息流通要快,质量要高
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