Question

我的联想Y450笔记本用了3年了，出现了卡屏死机现象，我的是后面换的WIN7系统旗舰版

就是用着用着（所开窗口不多，就开了4个，加一个QQ游戏）鼠标就不动了，出现嘀。。的声音，只有长按电源键重启，机子温度正常，风扇什么的我都是定时找人清理灰尘的。因为学习需要，我装的软件比较多，是不是这个的原因，其他应该都正常，我前天专门花钱在360上找工程师给清理的系统，而且也用驱动精灵更新过驱动，清理过磁盘碎片（但是清理出的东西不多，不知道为什么）但是还会死机，这是怎么回事？

Answer 1

你这个都是弄错的方向，这个温度清理的好不好很简单，下个温度测试 压力测试温度正常就不是散热的问题，这个就是显卡的问题了，这个是要修显卡就可以了。 笔记本故障直接回答，相关的都可以提问的。

Answer 2

您好，这种情况可能是您的系统引起的，建议您先备份数据，然后恢复为出厂系统试试
如果不能解决，建议您联系服务站工程师帮您检测一下，查找具体原因
下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
联想维修站点查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

Answer 3

可能是现在的杀毒软件越来越大，或者是有些硬件用久了，你把它们拨下来擦擦再重新插上就会好了！希望可以帮到你！