Question

天语u2不能上网怎么回事？手机信号上面有个R 不能上网怎么办？

我的手机卡放在别人的手机上能上网 别人的卡放在我的手机上也可以上网,就是我的卡放在我自己的手机上不能上网，刚买手机的时候去移动公司弄过可以上网，今天恢复出厂设置后就不能上网了，卡是移动全球通的，188的卡

Answer 1

您好，
根据您的需求，建议您查看您的卡业务是否正常是否开启上网功能，
1)建议您查看数据上网开关是否开启，操作路径：下拉通知栏→移动数据上网开关开启。
2)开启之后仍然无法连接，请您下载海卓APN软件安装，进行一键上网设置即可。
3)如仍不能正常上网，建议与天语售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址：http://www.k- touch.cn/internet/index/shop_type/2。

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

信号显示R是漫游的意思，可能因为你的号段比较特殊，不用担心。把设置、无线网络、移动网络里面的数据漫游开启就可以了

追问

打开还是不管用 该怎么办啊？

追答

你打运营商的客服电话问一下，有可能是没开启数据服务（联通10010，移动10086）