Question

电脑老是死机，是硬盘的原因吗？

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Answer 1

1）如果开机后，软盘、硬盘、光驱的面板灯都这过，但是没有显示，却可以听到读盘的声音
，这一般是电脑显示子系统的故障，可分别对显示器和显示适配器（显卡）进行检查，可以
采用交换法、静态分析法或比较法，来判定具体的情况。
2）检测硬件时，首先应看它的CMOS设置与实际配置是否一致可以用QAPLUS，WINBENGH或者别
的软件进行测试，检查电脑硬件多方面的性能，并找出故障的原因。这儿有个先决条件：硬
盘或者软盘上可以引导DOS，并且能运行QAPLUS软件或其它检测软件。
3）如果电脑不能正常引导DOS，则首先要分清楚是硬盘不能引导，还是用非硬盘方式也不能
引导，才能大体判断故障的位置。如果用软盘也不能引导，那可能有几个方面的原因：可能
是软盘驱动器被损坏，这种情况可以通过硬件替代法来检测，如果软驱坏了，则换一台新的
；也有可能是用于引导的软盘中的文件有错误，这种情况可以通过换一张启动盘，或者把这
张软盘在别的电脑进行比较来判断；还可能是电脑的其他硬件故障，比如内存、多功能卡等
，这需要根据实际情况来解决。如果是硬盘不能引导，那么就可以先用软盘引导，然后进入
DOS，再对硬盘进行检测，判断硬盘是属于软故障还是硬件故障，如果是硬盘有坏扇区，那就
要拿去修理硬盘的坏道；如果是硬盘的软故障，可结合实际情况进行修复。
4）检查主板时，习惯上先考虑对内存条进行检查；首先判断内存条是不是松动了，和内存插
槽之间的接触是不是良好，插槽是否损坏，如果这些没问题，就可以采用前面讲到的替换法
，用手通过插拔法，依次拔下内存，来检测到底故障出现在啊一条内存上。也可以把内存的
次序依次调换，观察故障现象是否出现，然后再用替换法进行检测。确定内存没有故障后，
应检查主板上的元器件是否正常，一般先检查主板的ROM，BIOS的设置，CPU的插置，主板上
的跳线和主板上的可插拔扩充卡是否有问题，根据实际情况进行解决。
5）如果开机后，显示器无显示，软盘、硬盘驱动器上的面板灯也没亮，一般来说是主板的毛
病，可以把主板卸下来，只接上喇叭，通电，看看喇叭是否发声，如果没有响声，就是主板
有故障了。
6）如果电脑显示时间、日期的速度变慢，则应该考虑及时更换主板上的备用电池，备用电池
的电压标称和根据CPU的型号不同而不同，一般有 2.8V，3.0V，3.6V等。如果发生后备用电
池电量耗尽问题，应该立即更换备用电池，以免锂电池内的液体外流到主板上，腐蚀主板线
路或其他硬软，造成更大的故障。

Answer 2

电脑硬盘坏了怎么办?对于移动硬盘来说,相信大家也都经常会使用到,并且它也是一种比较常见的存储设备。

Answer 3

从软件查了来看你硬盘一定出问题了，但跟死机有没有关系这个不太好说，最好方法是这样的，先把硬盘要的东西转到别的如移动硬盘还是优盘，然后重新分区硬盘，这样有没有问题才会知道的，因如有小点问题不搞定以后硬盘出现物理坏道就完蛋了，那时更不好用了，但你这500G的我想还在保修中吧，这样最好是快点分区装XP系统用看看吧

Answer 4

电脑维修，手机维修，日常，评测

Answer 5

一、 首先在使用电脑时死机会有以下几种现象：

1、电源指示灯是亮起状态（如果是台式电脑则显示器右下角的指示灯也应为亮起状态）；

2、电脑显示还在系统中但会停留在某一画面处；

3、键盘鼠标等外接设备均无法操作或鼠标能够移动但点击无效；

二、 针对死机问题，可以尝试以下这几个操作：

注意：以下操作可能会导致正在运行的程序数据丢失，请谨慎操作

1、使用“Ctrl+Alt+Del”组合键找到“电源”选项以执行关机或重启，若以上方法无效，您可以尝试强制关机，即：按住电脑的电源开关键4-10秒，直到关机为止。然后重启，检查重启后计算机是否依旧会死机。

2、如果只是偶尔一次出现死机的情况，后续使用正常，电脑系统在使用过程中难免会出现系统随机性的混乱或者冲突导致死机，建议可以忽略正常使用即可；

3、如果重启后依然会死机，请您检查最近是否有加装硬件或安装软件，是否有更新过补丁或驱动，如有则可尝试去除或卸载后测试是否正常。

4、如果确实是因为加装硬件或安装软件、更新补丁及驱动导致，若是硬件原因导致，建议将其去除，如果是由于软件原因导致的故障，建议将其卸载后使用其他功能相近的程序代替。

5、如果近期没有加装软硬件或更新系统补丁及驱动，则可尝试进入安全模式，检查计算机在安全模式下是否会出现死机，如果在安全模式下依旧会死机，则可能是硬件问题，建议您预约报修或联系服务站调试检修。

6、如果在安全模式下不会死机，则可以尝试重新安装全部驱动，若依旧无效也可以尝试备份数据后恢复系统或重新安装系统。

注意：在重装或恢复系统之前请备份重要数据，涉及拆机操作请注意不要造成非损，以免影响保修，一体机和笔记本不建议自行拆机。

***按照如上方法仍然无法成功，您可以点击头像进入“联想商用服务”主页，线上咨询工程师解决问题。

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