Question

淘宝二手交易可以无条件退货吗？我想在淘宝买一个手机，卖家说让我试用七天

试用七天后满意付款不满意无条件退款，没用过淘宝二手交易想问一下，如果货到手里他不给我退怎么办？如果快递送过来，我当场打开验货然后再签收可以吗？ 如果发现与卖家描述不符合的可不可以拒签？拒签的话是不是就得给我退款了。

Answer 1

　　既然这样说了，如果买家不退，就投诉。
　　（一）因卖家未履行交易约定而产生的争议事项，淘宝支持退货退款处理。因买家未履行交易约定而产生的争议事项，如平台判断属买家责任的，淘宝支持打款给卖家。
　　（二）因交易双方约定不清或交易约定事项无法举证而导致的损失,由交易双方共同承担，具体承担比例将根据具体情况判断。
　　（三） 买家签收商品需对商品进行验货，买家在确认收货前或在《淘宝网超时说明》超时打款时限前如对交易有疑问，建议先积极与卖家协商处理，协商无法达成一致的， 买家可申请退款或淘宝客服介入；选择见面交易的，买家需当面验货，当面收货原则上表示买家对货物无异议。交易成功后，不支持售后维权。
　　（四）运费争议：交易若发生退货退款，由卖家承担发货运费，买家承担退货运费（卖家责任的除外），不支持在双方未达成一致的情况下，使用邮费到付，双方另有其他约定的除外。

Answer 2

可以的！如果你的满意，可以申请退款的。买家不给退，可以向淘宝投诉卖家的！

追问

投诉期是多久啊？

追答

不是有试用期是7天吗？你先不要确认收货，你不确认收货钱就到不了买家手里，就可以申请退款！投诉期是7到14天！

追问

投诉的成功率有多少？ 二手的东西怕没有有说服力的证据啊。

追答

你先和卖家说好，顺便保存好聊天记录！到时候如果你想申请退款，买家不退，向淘宝投诉的时候，聊天记录就是凭证！

Answer 3

你在淘宝买过东西吗？
建议你用支付宝付款，等货到了，你确认了卖家才能通过支付宝收到钱，如果你不确认卖家就没办法，但是时间不能太长，七天。淘宝有七天无条件退款的协议，建议你留心下。
你打开包裹时要注意 不要撕坏了包装，以免退回去影响人家二次销售，不然退货会很麻烦。

追问

我经常淘宝买东西，但是淘宝买二手还是第一次，朋友说买二手的东西如果不满意不太好退。

追答

明白了，二手东西的品质难以保证，出了问题不好划分界限。
建议先用支付宝付款，收到货后用相机拍下验货的过程，
这样保存证据，如有问题，直接向淘宝投诉！

Answer 4

你打开看货，必须先签收，快递公司就是这样，你不签收他不允许不签收就验货

Answer 5

保存证据，如有问题，直接向淘宝投诉