Question

word发送错误报告怎么办

Answer 1

按照以下步骤操作，即可解决word老是发送错误报告的问题，以下是具体步骤：

1、如图红圈处所示，进入windows桌面后，点击文件夹。

2、然后点击上方的工具，再点击文件夹选项。

3、滚动条往下拉，如图红线处所示，点选“显示隐藏的文件，文件夹和驱动器”。

4、如图红线处所示，搜索栏输入“Templates”。

5、如图红圈处所示，点开这个搜索出的Templates文件。

6、点击右键，删除normal文件。

7、这样就完成了，word文件就不会发送错误报告了。

Answer 2

解决方法一：首先找到下面这个文件夹：
C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。如果找不到这个文件夹：

可将 C:\documents andSettings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot 这个文件，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开，故障排除.
解决方法二：
1.进入C:\documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates。其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或“资源管理器”）的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹（Application Data是隐藏文件夹）。
2.找到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。
3.启动word，一切恢复正常。
说明：Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。

追问

找不到

追答

首先找到下面这个文件夹：
C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。如果找不到这个文件夹：

追问

C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates找不着

追答

需要我直接帮你吗？

Answer 3

快捷方法：复制%appdata%\microsoft\templates到“运行”里----回车----自动打开templates文件夹----再删除normal.dot就OK了

Answer 4

还有一种方法：安全模式打开word，新建，在右边选择“本机上的模版”，在常用标签中右键点击“空白模版”选择删除，重新启动word即可。

Answer 5

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