一名优秀的管理者应具有那些能力？
泰硕安诚
2024-09-05 广告
管理者应具备的六大能力 ：
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
扩展资料：
管理者角色是指管理者应该具备的行动或行为所组成的各种的特定类型。
信息
在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人员具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。由管理责任的性质决定，管理者既是所在单位的信息传递中心，也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息，以便完成工作。管理者必须扮演的信息角色，具体又包括传播者、发言人两种角色。
传播者角色。管理者把他们作为信息监督者所获取的大量信息分配出去。
发言人角色。管理者必须把信息传递给单位或组织以外的个人。
决策
在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。如果信息不用于组织的决策，这种信息就失去其应有的价值。决策角色具体又包括企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者四种角色。
企业家角色。管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展，以便发现机会，并对所发现的机会进行投资以利用这种机会。
干扰对付者角色。它是指管理者必须善于处理冲突或解决问题，如平息客户的怒气，同不合作的供应商进行谈判，或者对员工之间的争端进行调解等。
资源分配者角色。管理者决定组织资源用于哪些项目。
谈判者角色。管理者把大量时间花费在谈判上，管理者的谈判对象包括员工、供应商、客户和其他工作小组。
任何组织或团体的管理者，都具有一定的职位，都要运用和行使相应的权力，同时也要承担一定的责任。权力和责任是一个矛盾的统一体，一定的权力又总是和一定的责任相联系的。当组织赋予管理者—定的职务和地位，从而形成了一定的权力时，相应地，管理者同时也就担负了对组织—定的责任。
在组织中的各级管理人员中，责和权必须对称和明确，没有责任的权力，必然会导致管理者的用权不当，没有权力的责任是空泛的、难于承担的责任。有权无责或有责无权的人，都难以在工作中发挥应有的作用，都不能成为真正的管理者。
责任是对管理者的基本要求，管理者被授予权力的同时，应该对组织或团体的命运负有相应的责任，对组织或团体的成员负有相应的义务。权力和责任应该同步消长，权力越大，责任越重。比较而言，责任比权力更本质，权力只是尽到责任的手段，责任才是管理者真正的象征。
如果一个管理者仅有职权，而没有相应的责任，那么他是做不好管理工作的。管理者的与众不同，正因为他是一位责任者。如果管理者没有尽到自己的责任，就意味着失职，等于放弃了管理。
参考资料：百度百科——管理者
1、鼓励透明
团队很像一个家庭，你需要让他们用自己的方式做事。当事情开始出差时，要把那些相处不好的人带到一起，帮助他们面对和解决他们的关注点。不要让他们把你置身于他们每个人分别说的状态中。你的主要工作是帮助团队成员更好地了解彼此。这个方法有点感觉不太舒服，如果他们知道你的转向策略是为了让他们一起去解决问题，他们会开始尝试用自己的方式，而且在绝对需要的时候，才会把你卷进来。
2、发挥个人优势
你需要了解每个人的强势是什么，并且把每个人都放在让他可以闪亮夺目的地方。很少有员工能够改变他的不足，尤其这些不足是他天性的一部分。如果一个团队成员不擅长细节处理，他们永远不会擅长细节问题。你需要决定，如果他们可以其余的工作完成的很好，这样的话，就配备其他人来帮助他们，弥补他们的不足。
3、建立基本原则
你的团队需要了解你的运营模式。一个注重解决方案的管理者，他更愿意讨论一个项目或者一个问题的解决方法，但是他会坚持每个人需要为这个解决办法贡献想法。别的管理者更愿立即做根本原因的分析，然后从解决方案的一点开始前进。每个人的风格不一样，它也是基于你做的工作类型。重要的事情是你的团队知道你偏向的工作模式，这样，每个人都会朝同样的目标去思考。
4、让他们知道你会支持他们
作为团队的领导者，你的团队成员必须知道你是他们强大的支持者。当团队和客户，或者其他内部团队产生问题时，他会在那儿支持他们。当你的团队知道他们有你作为无条件的支持，他们会自信满满的前行。
5、提供激励
建立一个团队一起努力的目标，比如一个季度末有一天休息，工作日程的灵活性，或者一点奖励。正如团队成员有不同的技能，他们也需要相应不同的激励，所以你要提供不同的激励，灵活的激励类型是激励有效的关键。
团队建设不是简单的事情，你需要花更多的时间和精力在你的团队成员身上。但是这些努力会让你有丰富的成果。管理者在职场会遇到各种各样的问题，只有不断的提升自身的能力，才能经得起风吹雨打，才能带领团队走的更远。
一名优秀的管理者应具备哪些能力与素质？诸如《管理者必读12篇》一类的经典主流教材通常认为管理者应当做到「专业能力」与「人际能力」的兼修，从而带动组织效能的最大化，美国管理协会对在事业上取得成功的1800名管理人员进行了调查，发现他们一般具备以下二十种能力：
工作效率高；
有主动进取精神，总想不断改进工作；
逻辑思维能力强，善于分析问题；
有概括能力；
有很强的判断能力；
有自信心；
能帮助别人提高工作能力；
能以自己的行为影响别人；
善于使用权力；
善于调动别人的积极性；
善于利用谈话来做工作；
热情关心别人；
使别人积极而又乐观地工作；
能够实行集体领导；
能自我克制；
能自动做出决策；
能客观地吸取各方面的意见；
对自己有正确的估价，以他人之长补己之短；
勤俭；
具有技术和管理方面的知识。
也有学者认为，企业管理者应具有的基本能力有九大方面：
1、预测能力：预测就是对未来状况作出估计。对未来状况估计得愈准确，愈全面，作出的决策也就愈正确。一个企业家要想使自己的企业稳定地发展，必须对市场的变化和发展趋势，对产品的寿命消长趋势有比较长远的预测。否则，企业就会陷入茫然的状态之中，在竞争对手面前不知所措。同时，一个企业家，不能忙忙碌碌，陷于事物包围之中，更不能亦步亦趋，听其自然。应当善于把握局势，预测变化趋势，高瞻远瞩，对于所预测事物的未来发展作出正确的判断，这是一个企业家应有的水平。
2、决策能力：决策能力就是对碰到的实际问题作出决断。或者说，对未来行动目标作出确定或从两个实现目标的方案中选择一个，以得到最好的结果。决策过程是一个复杂的判断过程。能否作出正确的决策，这就要看决策者的水平和能力。因此，一个企业家要想使自己的企业沿着正确的方向前进，有足够的适应能力和竞争能力，经得住风浪，能取得比较显著或满意的经济效益，就应当有胆识，敢于并善于在风险状态下作出决策。谨小慎微，怕冒风险，循规蹈矩，顾虑多端，事业难有成就。在现代企业经营中，只有不怕风险，又善于运用科学的决策方法进行决策，才能干出一番大事业来。企业家应力求决策正确。不断地提高自己的分析判断水平和决策能力，学习和掌握科学的决策方法。决策正确，企业的生存和发展就有了希望。
3、驱策能力：正确的决策一旦付诸实施，或正确的经营政策及经营计划一旦贯彻，就必须有一种动力去驱使它们在正常的轨道上进行，并实现最终目标，这种动力就是驱策．能力。驱策能力的特征是： 负责、进取、活泼和有恒心。这几个方面的协调对决策的顺利实现有着重要的作用。
4、思考能力：思考能力是由新颖的、创造性的、批判性及分析性的思考能力，以及单独持续的思考能力所组成。一个企业家是个自动自发的人还是需要别人一直在旁边给他鼓励，同时在困难时伸以援手?当必须依靠别人的帮助才能脱出困境时，是否表现出很沮丧?是否经常自己想出新观念，还是经常引伸别人既成的概念。这些思考方法都需要在思考能力中加以决定。
5、社交能力：社交能力是形容一个企业家在经营中是和睦友好、善体人意、快乐机敏以及有说服力的品德与气质。社交能力所解决的要核是：一个企业经营者，能领导其他人一起工作吗?能协调一群个性和专业背景差距甚大的人吗?能使下属所有的人都工作得很好吗?能把自己的观念和想法推销给其他人吗?等等。
6、沟通能力：沟通能力包括口头和书面的沟通。企业管理者能让其他人清楚、简洁、迅速地了解他所说的各种意图。当然，本人的书写能力、原则、概念、目标等都尽可能让人清楚地知道，而且易于遵从。
7、用人能力：就是按照经营的原则选用人才，使其各尽其能。这是个“看起来容易、做起来却难”的问题。人是有思维的，涉及到四面八方的错综关系。企业决策者能否在这种复杂的关系中，坚持用人标准和用人原则，特别是敢否起用改革型、 开拓型的优秀知识人才乃是衡量决策者是否有胆略、有见识、有魄力的一个重要标志。领导的责任，一是出主意，二是用干部。用人得当，可人尽其才，成绩辉煌，用人不当、则贻误工作，后果难想。这在我国历史上有不少的经验教训。比如前汉时的刘邦知人善任，成就了大事业；项羽刚愎自用，不能任人。结果大将韩信、谋臣陈平都投奔刘邦，并得到重用，最后项羽不得不在“四面楚歌”中“别姬”而去。
8、技术能力：技术能力是指企业家在经营活动中，从厂址选择、车间布局、销售点、产品设计，开发产品的推销等多方面的概念或制造进程，都必须懂行并了解得相当清楚。
9、现代化管理能力：随着工业生产的现代化，管理工作也必须现代化。没有管理的现代化，也就谈不上实现现代化。管理现代化是以科学管理为基础，运用现代科技理论、方法和手段、特别是现代数学方法和电子计算机，来研究和处理管理工作中的各种信息，以便进行经营决策，选择最优方案，从而获取最大的经济效益。它实际上是自然科学与社会科学的结合，是领导艺术与科学技术的结合。一个企业家，必须懂得管理现代化的基本知识，必须具有现代化管理能力，能对科研、生产、经营活动的全过程实施动态管理，能用现代化的方法和手段进行计划、组织、指挥、协调和控制，这是客观形势发展的必然要求。如果仍然停留在手工业式的管理水平上，凭着传统的经验和威望进行管理，企业的经济效益就难以提高，企业的面貌就难以改观，就不能适应形势发展的需要。
还有的学者从另外角度，提出了现代企业的管理者应具备八大能力：
1、见识力，包括：应具备本专业工作必须的知识，成为一个内行，努力指导各部门的工作，经验丰富，采取提高工作效率的新方法，对相关的工作具备有足够的常识，且能应用自如。
2、判断力，包括：判断自己周围的事物，顾全大局，对判断的问题给予明确果断地决择，迅速理解上级的指示和方针，并采取正确的处理方式；不被表象所惑，直接洞察原因，随机应变。
3、计划能力，包括：配合上级的正确意图，做出企业规划方案，长于统筹安排，考虑周祥I时常采取新的对策，以提高业绩；注视新事物，进而采取更好的方法。
4、领导能力，包括：了解工作特性，做出有效指导；了解下级的优缺点，努力使他们取长补短，对下级的工作成绩能做正确的评价，秉公处理各种纠纷；不断吸取新知识和提高自己的管理能力。
5、业务处理能力，包括：有明确的工作目标，且鼓励下级努力实践；能够审时度势，防患于未然，所提报告要有助于上级了解企业整体状况≯发生异常事故时，能反映迅速、处理及时。
6、积极性，包括：对工作干劲十足，一往无前；工作遇到困难时，不是轻易放弃，而是能坚持到底，毫不气绥；站在全局立场上，率先表态，为提高工作效率和维护纪律尽心尽力。
7、责任感，包括：答应他人的事情能负起责任；经常检验行动所产生的效果；积极鼓励下级遵守纪律，并以身作则；对下级的过失，有勇气担当，处理，不推御责任。
8、人际关系，包括：会设身处地，为他人着想；受人之托，终人之事，能和周围的人协调、沟通，使问题圆满勰决；能虚怀若谷。
总之，做为一个成功的企业家和管理者，要明白勇气和头脑缺一不可。成功者绝对不会是软弱无能、唯唯诺诺的人，而是那些有见识、有勇气改变现状的人。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、 规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
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