Question

N7100用联通3G卡上网慢

上网特别慢，也不显示3G

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您重启手机连接网络尝试。|
2.建议您进入设置-应用程序管理器-浏览器-清除数据。
3.如果之前使用的数据流量上网，尝试使用WLAN连接网络观察。
4.更换其他的SIM卡或地点尝试。
5.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法上网依然很慢，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

您可尝试如下操作：
1.  重置一下上网参数：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-左下角菜单键-重置为默认设置。
2. 换其他sim卡试试 。
3. 备份重要数据（如：联系人、多媒体文件等）然后将手机恢复出厂设置， 操作：设定-重置-恢复出厂。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心查询网址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

正常用联通的3G卡上网，在屏幕的上方应该会有H字样，你的没有可以到联通营业厅去看一下，检查一下上网数据是2G还是3G！