Question

为什么office有的文件一打开就蓝屏 有什么办法修复吗?

我的office 2013 打开有的文件的时候会蓝屏，而且是固定的那几个，是我的office的问题还是文件的问题，可是我装这个以前打开时没有问题的，有什么办法可以修复吗？

Answer 1

建议你尝试以下方法：
1.将你打开就蓝屏的文件拷到别的电脑上打开（别的电脑上所安装的office最好不要和你现在出问题的电脑里面的office版本相同），如果能打开并进行编辑等操作，就证明是你的电脑上的office有问题或者是有病毒，建议使用你电脑里面的安全软件查一下木马，杀一下毒；如果拷到别的电脑上仍出现同样问题，则证明是你的文件有问题！
2.如果电脑里面安装了杀毒软件，可以尝试“宏病毒扫描”，因为大多数内置宏的office文件最容易被感染病毒。
3.如果以上方法都不行，请尝试重新安装系统。
如果还有任何疑问，请追问！

追问

可是系统是刚装的，文件在别的电脑可以打开，但为什么是有的文件不可以，有的文件又可以呢？全盘扫描没有发现病毒诶~

追答

你可以尝试重新安装office2013，有激活码吗？

追问

没有用kms破解的

追答

哦，我也是用KMS。你用的是KMSpico吗？