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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您的设备开启相机时出现无法连接相机的情况,请您参考以下方法尝试:
1.若更换其他相机软件仍无法实现拍照功能,建议您前往设置--应用程序--管理应用程序--全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;
2.若清除数据无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作,以排除系统异常导致;
3.如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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1.若更换其他相机软件仍无法实现拍照功能,建议您前往设置--应用程序--管理应用程序--全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;
2.若清除数据无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作,以排除系统异常导致;
3.如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
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安装第三方相机试试,可以的话就是相机软件故障,还不行的话去售后看看是不是摄像头坏了。
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