Question

三星I9508买来才三个月，最近老是自动关机，明明电还很多，且开不了机，必须连接USB才能开机，给个解释！

我查询了百度，好像不止我一个人遇到这问题了，别让我开始怀疑三星的质量哦，四千多的手机，我肯定当宝样供着。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.取出电池，使用橡皮或棉布清洁电池触点和手机电池接口，重新安装开机检查是否出现此现象，注意检查电池的外观。
2.有可能是手机卡或存储卡兼容问题，建议取下SIM卡和存储卡尝试。

3.有条件更换一块确定好用的电池试下。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）

5.若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

   具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

我发现电池板有鼓起现象，这会是导致原因的根本吗？

追答

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

表示前段时间也遇到过同样的问题，入手三个月总是自动关机，但是电还有很多，必须辅助充电器才能重新开机，一直找不到原因。后来发现是电池的问题，电池表面已经鼓起来了，所以后壳也很难盖上，重新换了块电池之后好了。建议楼主检查一下电池是否完好，或者换一块电池试试。

Answer 3

手机电池有点鼓起来了？