Question

下载到手机的电子书电影什么的都没有是怎么回事？

A65 之前都有两个数据选项 现在只有个USB已连接。 打开USB储存设备 然后下载到手机里的电子书啥的就都没了。。

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

很抱歉给您造成了不便，若您的联想手机A65连接电脑无法查看到机子的资料，请问使用机子的文件管理器可以查看到吗？

A：若使用机子的文件管理器可以查看到，不排除是连接电脑出现了状况，联想手机A65连接电脑使用U盘功能的操作方法如下：

开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，下拉手机通知栏，在手机界面选择“USB已连接”，之后点击“打开USB存储设备”按确定，即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。

请检查是否操作步骤不完整导致。

若操作步骤正确，但无法实现U盘功能，建议更换电脑尝试。

若情况依旧，建议备份数据恢复出厂设置尝试（请注意备份机身联系人和短信息，否则有丢失风险），如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。

B：若手机端的文件管理器也无法查看到，不排除是内存卡问题，建议更换一张内存卡尝试。

若依然无法查看到，建议备份数据恢复出厂设置尝试（请注意备份机身联系人和短信息，否则有丢失风险），如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！