Question

SM G3818 wifi 强制自动更新后 故障多！

我的手机SM G3818 自从前几天wifi 强制自动更新后出现，卡屏、卡钝、运行慢，充电慢一小时充电3%（没开wifi、蓝牙等。）、有时死机，有时莫名的关机自动重启,等问题。怎么办。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

首先点击此处立即下载！
内建网通电信} {主下载一个

用迅雷下载选项来保存路径就OK了

如果没有别的迅雷线！
我用的是暴风