Question

戴尔笔记本待机后一直黑屏

我刚买的新的戴尔的笔记本买的时候自带的是W7的系统，我把盖子合上进入待机，然后按电源键电脑就正常了。后来我自己换了XP的系统现在合上盖子待机后，在按电源键就没用了，一直黑屏，晃鼠标按键盘什么都不行，就只一直待机，只能长按电源键关机再开机，哪位高人说一下是怎么回事好吗？谢谢了！

Answer 1

笔记本开不了机或者黑屏故障分两种：
1，屏有显示的话，多是系统和硬盘问题，重装系统或者更换新硬盘解决；
2，加电无显故障，这种情况多是部件松动老化或者芯片虚焊损坏引起的，常见的原因：内存松动或者内存本身有问题，重插一下内存或者换根内存试试；主板供电芯片虚焊或者老化，屏线松动或者主板给屏幕 供电电路短路；显卡、南桥、北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏，通过专业的BGA封装焊接设备和技术加焊或者更换解决；
3，机器受潮受震或者长期过热都会导致这种情况，如果自己有拆装笔记本经验的话，可以拆机检测内部配件是否有松动或者接口脱落的地方，如有腐蚀或者烧糊的地方，需要更换新主板解决。

Answer 2

建议你先在控制面版的电源选项里看一下，里面有一个选项是用来确定你在按一下电源按钮计算机所采取的行为的，比如，是待机，还是睡眠。就描述的情况而言，你的机器就是处在待机状态，只是不知道你的电脑是哪个键唤醒而已。这个键通常是电源键，但你又说按了没用。所以还是先看看电源选项吧。

Answer 3

您好：
以下方法供您参考：
1. 检查电池链接正常否？
2. 检查电源线连接正常否？
3. 开机后有没有硬盘的运转的声音？
4. 如果有硬盘的声音可以开合笔记本，观察屏幕有无变化。
您的电脑估计是硬件方面的问题，
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

Answer 4

跟你的一样，就是这样待机的，但是我不需要长按电源键开机，我的只要轻按一下，就自动跳出来登陆界面了

Answer 5

进入电源设置里把模试改下就OK了