Question

三星手机不停地开关机

三星手机GT-18150不停地开关机是什么毛病，硬件还是软件呀！还是刷机的问题！可以联系扣扣五三零四三二九五二

Answer 1

因为三星手机有一个自动重启来优化设备的功能被开启了，手机会不定时的反复重启以保持手机系统的流畅。如不需要是可以在手机设置中关闭的。

1、打开手机，在下滑的通知栏中找到设置，并点击进入，如下图所示：

2、在手机设置中下拉找到重置，并点击进入，如下图：

3、在重置中找到自动重启，并点击进入，如下图：

4、在自动重启中找到开关按钮，点击关闭即可解决问题，如下图：

Answer 2

因为三星手机有一个自动重启来优化设备的功能被开启了，手机会不定时的反复重启以保持手机系统的流畅。如不需要是可以在手机设置中关闭的。

下面以三星GT-18150手机为例，操作步骤如下：

1、打开手机，在下滑的通知栏中找到设置，并点击进入：

2、在手机设置中下拉找到重置，并点击进入：

3、在重置中找到自动重启，并点击进入：

4、在自动重启中找到开关按钮，点击关闭即可解决问题：

Answer 3

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 4

您好：

根据您的描述，建议您：
1.重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式，然后检查是否可正常开机
2.若可以进入安全模式，备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-私人-恢复出厂设置）
3.若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

照你说的方法做了，什么问题都不解决。看来这个三星的手机问题很多，我看了一下网上，这问题大概有一百多篇。其他手机就没这么多问题了。现在这个手机一直在开机关机，根本进不了桌面，照我看来是硬件问题，也就是质量问题吧!

追答

请联系客服中心，谢谢！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

看来你是三星客服 ，可是我看你一点不作为，好像你什么也不懂耶！再不要回答我的问题了！

追答

请联系客服中心进行检修。