Question

我在家乐福海口上邦百汇城店买了一箱蒙牛真果粒 草莓味的牛奶，一喝立马半小时内就拉肚子，一天拉了六次

真的很郁闷阿。
我打了12315，12315的客服叫我打12365检查这个牛奶是不是有问题，我打12365，他们说他们不检查的，他们只是行政部门的，不是职能部门，做不了这个检测的，他问12315那客服工号是多少，他打电话过去跟他们说下，以后不要叫人打他们电话了，他们是不管检测的事的，要打65332356，海口市产品质量监督检验所，是私有的，需要自己掏腰包检测这个牛奶是不是合格的，要是不合格的话，我就可以去找商家及厂家索赔。我觉得我们已经受伤害了，我的身体已经受影响了，那么不能接受我自己付费去检测，我们发个工资都要交税，天天在外面消费，海口市都没有职能部能能办事的？都是行政单位阿？他们这样那样费用都需要受伤害的消费者自己掏腰包检测，对于那些条件不好的人，一般都退缩了，给我们老百姓这些门槛，让我们知难而退，所以大家都无法知道这些产品是有问题的。我打了市长热线12345，同样，他们客服也是叫我打68723350 海口市食品药品监督管理局的电话，让我自费让他们检测，叫我们受伤害的消费者自费检测，这是政府部门绝对的不负责任的做法！我们纳税人，养着他们这些公务员干什么？政府要那么多不干事的部门做什么？为什么一个喝了会让人肚子疼的奶还能在各大卖场流通？

Answer 1

想让这群人为老百姓办点实事，那比让狗改了吃屎还难！我也碰到一样的问题，同样也是在家乐福买的原产德国1L装的阿拉全脂牛奶，大人小孩一喝，2-3个小时以内必定又拉又吐，找12315，不管；找12331，食药监管局，让你准备齐全的资料送到他们位于小街道的办事处，先审，你要觉得有问题，自己去检测拿证据拿结果。全部都要自己去检测，要你这监督管理局干什么？！他们的任务是核查家乐福有没有相关产的资质、证书、批件！大头娃娃奶粉、苏丹红蛋、瘦肉精肉，没资质没批件他能生产销售吗？他们自己比谁都清楚：有资质证书不等于就有绝对的食品安全！NND，居然说：你可以向人大提出你的意见，我们是执行部门，按照程序办事，什么狗屁安全监督管理局！

Answer 2

打直播海南的电话吧。。媒体的力量~

Answer 3

12315,投诉赔偿

追问

我打了12315，12315的客服叫我打12365检查这个牛奶是不是有问题，我打12365，他们说他们不检查的，他们只是行政部门的，不是职能部门，做不了这个检测的，他问12315那客服工号是多少，他打电话过去跟他们说下，以后不要叫人打他们电话了，他们是不管检测的事的，要打65332356，海口市产品质量监督检验所，是私有的，需要自己掏腰包检测这个牛奶是不是合格的，要是不合格的话，我就可以去找商家及厂家索赔。

追答

加油。。。。