Question

HTC T528t 在售后刷机刷成砖了. 怎么办?

HTC T528t是双卡双待机, 由于sim1不读卡, 所以送往售后.(买了半年. 还在质保期内) 被告知需要刷机, 如果刷不好就要放在售后修, 当时跟售后说第二天需要用, 修不好也要拿回去, 第二天用. 结果下班去取, 被告知刷成砖头. 由于当时屏幕碎了, 在其他地方换了一个屏幕.(售后的太贵) 售后告知机器已拆. 不能保修. 现在手机被售后刷成砖头, 他打电话告诉我需要换一个主板. 1000+元. 但当时买这个手机是移动定制机, 如果要是换主板的话, 每月返还的话费就不能返还了. 现在手机质保卡什么的也找不到了, 我还有什么办法, 把损失减少的最低? 通过工商部门有办法么? 急~急~急~

Answer 1

第一，你的手机在外观维修过，已经失去保修了。
第二，你送去的时候是不读卡的问题，他们有没有提前告知你，刷机有风险，出了问题他们不管？
第三，如果上面一个问题，如果有说过，那么你只能自认了。如果没有说过那么被他们刷成砖就是他们的问题了。
第四，所有的东西都需要证据，然后找工商部门，因为他们在刷机前没有尽到告知的义务，损坏是要他们出钱的。
希望对你有所帮助！

追问

送去他说过, 但没有明确告诉我刷机有风险, 就是说刷不好可能要放在那, 现在他说他那时候告诉过我刷机有风险, 我说没有告诉我. 这个东西, 太不好说, 谁也没有录音. 现在这个问题该如何解决, 如果通过工商部门, 我需要做什么准备. 毕竟手机刚买了半年不到,. 换过一个屏幕,. 600元, 现在又让换主板. 1000+ 但是手机参加活动买的时候才1500左右.