Question

9500打电话对方听不到我声音。用耳机讲话可以。

9500打电话对方听不到我声音，我能听到对方的声音。微信讲话也没声音。用耳机能讲也能听。

Answer 1

您好：

 非常抱歉，根据您描述的情况，建议您：
1.更换其他联系人查看是否恢复正常；
2.如果问题存在，建议您更换其他SIM卡查看是否出现同样现象；
3.如果问题相同，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
更多知识，可点击以下地址，进行该型号的模拟操作指：
http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/0b5c5fcd-588a-42f5-a9f3-364c99b954f2?cid=cn_simulator_S4_I9500_baidu_131101
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

我之前手机掉水里后也出现过那种情况、只能用耳机通话、不过过了三四天就正常了

Answer 3

看你的情况，应该是手机麦克风坏了！建议你到销售处返厂维修！