Question

itunes已停止工作

连接上之后显示：“正在联系iphone软件更新服务器....”几秒钟之后出现了以下内容：如图！ 请注意图下半部分的 “问题签名”
已按很多网友的教程卸载重新安装过。。。
在线等高手！
谢谢！

Answer 1

是谁的责任我不知道，各位自己想回去吧。我说几句可能管用，关键是第三条，仅供参考：

第一，你先看看控制面板里，有个 “管理工具”→服务→找到Apple Mobile Device,若是启用状态，右击停用，然后，再次右击启用，也就是说把这个服务程序重新“激活”一下，弄完后，重启电脑。 若依然出现已停止程序的对话框，则按以下步骤。

第二，彻底卸载itunes

一定要按下面的顺序把itunes里所有相关依附的程序都卸载。我刚用的360软件卸载的。
1、iTunes 注意卸载这个时，不要立即重启电脑。
2、QuickTime
3、Apple Software Update
4、Apple Mobile Device Support
5、Bonjour
6、Apple Application Support（应用支持）
卸完了，重启。上苹果官网，下载最新的itunes。

第三，如果还是不行，查看是停止工作是那个程序引起的，每个人的情况不一样，一般是xxxx.dll这样的扩展程序，查找c:/program files/common/apple/apple application support里面有没有这个扩展程序文件，如果有就替换，没有就添加，启动itunes,可以了。亲自测试。

Answer 2

显示停止工作后，你点开问题提示信息，根据里面显示的错误模块信息在决定怎么操作。
比如显示模块故障为softpub.dll unload，你找到这个文件softpub.dll（一般在C:WindowsSystem32下） ，复制到c:/program files/common/apple/apple application support就可以。再打开itues，如果又出现别的错误，你看错误模块是什么在决定如何操作，比如没有安装QuickTime之类的，你从apple网站上下载个就可以了

Answer 3

我刚也碰到了这个问题，看到网上一大堆的程序答案就头晕有那么复杂的话我头也大了。。。我的解决方法是只要修复下你的quicktime就可以啦，修复一下，再打开itunes试试，我就那么简单的解决了这个问题。迫不及待的来回答你，希望你也解决了这个问题。

Answer 4

一定要按下面的顺序把itunes里所有相关依附的程序都卸载。我刚用的360软件卸载的。
1、iTunes 注意卸载这个时，不要立即重启电脑。
2、QuickTime
3、Apple Software Update
4、Apple Mobile Device Support
5、Bonjour
6、Apple Application Support（应用支持）
卸完了，重启。上苹果官网，下载最新的itunes。

Answer 5

LZ 我刚刚也碰到了这情况 和你一模一样 试试看重新下载QuickTime 就OK了