Question

我的是三星b9388手机，连着10兆光纤上网总提示网络不好。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

无线连接会在很多因素下不稳定，您可以试试用其他设备在同个位置上网如何，有时候路由的信道调节也会影响无线效果。隔墙太多无线信号就不好了，都一样的话建议加无线放大器。

追问

300M的无线放射器，在同一间屋子里，ipad打网游一点问题都没有，我电话就连不上，微信游戏啊，微信里的新闻什么的都玩不了。

追答

那就是兼容性问题了。我朋友之前也遇到这样的问题。

追问

三星电话，真心的差劲，多钱的都一样。。。