Question

三星i9500系统更新的时候为什么显示无法更新，网络或服务器错误

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您到无线网络环境较好的地点使用FOTA更新操作，或者使用三星KIES软件更新尝试：

1、电脑下载KIES软件安装
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2、手机关闭蓝牙和WLAN功能和USB调试功能后连接KIES软件点击固件更新
3、使用Kies软件升级手机版本的操作步骤请点击以下网址查询：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

三星i9500系统更新的时候为什么显示无法更新，网络或服务器错误

1. 在待机页面下，点击【应用程序】，选择【三星应用商店】。

2. 点击右上角【搜索】图标。

3. 输入软件名称后，点击【搜索】图标。

4. 选择地铁跑酷。

5. 点击【免费下载】。

6. 点击【接受并下载】。

7. 完成以上操作后，当软件下载完成后，软件将自动安装。

Answer 3

无网络或者网络缓慢，可以尝试更换一个网络环境在更新，然后设置自动更新系统即可等待更新完成。

1. 首先打开手机界面。

2. 滑动页面，找到设置选项，然后点击进入界面。

3. 会进入以下界面，有四个选项卡，点击最后一个“一般”选项卡。

4. 然后此选项卡下，有一系列的菜单，滑动菜单，然后找到“关于设备”。点击此选项。

5. 点击后，会进入系统更新。

6. 自动更新有勾的话，就点击取消，之后系统就不会自动更新了。

7. 需要更新系统的时候，自行点击检查更新就好了。