Question

前台文员主要做什么？？？

如题

Answer 1

　　前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误等工作。
　　一、前台文员主要工作内容如下：
　　1、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
　　5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
　　6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务；
　　7、完成领导交办其它的工作内容。
　　二、前台文员岗位要求如下：
　　1、文秘或管理类相关中专以上学历；
　　2、从事一年以上前台文员工作经验者优先；
　　3、熟悉办公室行政管理知识，熟悉办公软件；
　　4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则；
　　5、五官端正、形象良好、声音甜美，有较强的亲和力和服务意识。

Answer 2

在 上啥班 短视频招聘APP上面查阅到的前台的工作职责 ：

1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开； 

2、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 

3、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 

4、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；但杜绝与公司无业务往来的业务推荐，礼貌给予制止。 

5、随时更新公司通讯录及时将更新的通讯录知会所有员工，制作常用通讯录留存，如：送水电话、办公用品采购电话、物业管理电话等。

6、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收； 

7、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作； 

8、收发文件，张贴公告，信函接收，并进行文件等资料的归档，整理，保存。

9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。 

10、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。 

11、不定时检查用品库存，每月月底对办公用品库存进行盘点，并制作盘点表，做好后勤保障工作。 

12、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

13、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。 

14、协助行政部进行前台记录公司员工上下班出勤情况以及违反公司各项规章制度的考勤，请假情况的记录等。 

15、协助各部门月计划、总结及周计划、总结的收集工作。

16、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 

17、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。 18、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

Answer 3

1来访客人的接待.2电话转接及记录重要电话.3复印、传真.4快递收寄。5制表（有些公司是不需要前台来制表的，但是你要会）
你去的话会有人跟你做交接的，这个时候你不会的就问，放心吧，没有你想的那么难！
大概也就这样

Answer 4

其实所谓的文员也就是文职人员，即主管经理之助理之类的。但是在不同的单位，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作，另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。

工行文员分两类：第一类，文员即普通意义的文员；第二类，“文员”即非普通意义的文员。
主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员
行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员主要负现起草文件合同等文件。
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

Answer 5

岗位职责:

1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作

2、协助部门做好其他的辅助服务工作;

3、做好部门和其他部门的协调工作。

任职资格:

1、本科以上学历,行政管理或相关工作经验者优先考虑;

2、有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑;

3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;

4、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识;

5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力;

6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。