Question

三星n7102手机固件升级需要多长时间

下午四点左右开始固件升级，，到现在一直是50%，，，怎么回事啊，，，什么时候能完啊。。如果不完成的话是不是手机要一直插在电脑上啊。。。。

Answer 1

您好：

手机正常通过自带的更新功能进行固件升级，约40分钟的时间就可完成。为保证机器系统更新顺利成功，在您对手机升级之前，请先检查以下设置：
1.调整好手机的时间。
2.可用手机内存达1G以上
3.检查机器电池电量在50%以上
4.要有稳定的3G网络或者Wi-Fi网络。
根据您现在反馈的情况，如果已经超过1个小时，建议您拔掉数据线，尝试能否正常开机，如果机器可以开机正常进入系统，建议您重新调整后继续尝试升级。若无法开机，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask