Question

三星GT-I9082无法使用移动网络

原先一直可以使用而现在不能用了

Answer 1

您好：
通过反馈，如果您的三星手机GT-I9082不能用移动数据上网，建议您按照以下步骤操作：
1、检查手机信号是否良好，电话卡是否停机。
2.确认您的手机数据是否开启，用手滑下屏幕顶帘。
3.向左滑动屏幕上方任务栏，把“移动数据”点为绿色。
4.在待机页面下，点击左下方菜单键，选择“设定”。
5.选择“更多设置”。
6.选择“移动网络”。
7.选择“接入点名称”，点击左下方【菜单】键，选择“重置为默认值”。设置完成后，即可进行上网。
8.若操作后仍不能上网，建议您将手机重启尝试。
9.若重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN，进入【应用程序】-【设定】-【更多设置】-【移动网络】-【接入点名称】-按【菜单】键再选择【新APN】，在里面输入名称（随意填写）；APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）；代理：10.0.0.172；端口：80，其他无需设置，最后按【菜单】键，再按【储存】即可保存。
注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您换其他卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
3.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
4.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心，
具体服务中心查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

您好，请确认您的手机卡是否停止了上网功能，致电10086开启功能即可！希望可以帮到您！