Question

sm-t211 死机

Answer 1

您好：

• 
  

  根据反馈，当机器死机时，您可以长按手机电源键8-10秒钟将手机重新启动。
  若手机正常启动后，在使用过程中仍然出现死机情况，建议您：
  1、查看手机内存是否不足。
  2、卸载近期安装的第三方软件（排除软件冲突引起）。
  3、备份手机个人数据，将手机恢复出厂设置。
  4、联系当地三星服务中心，让工程师进行检测，相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask