Question

三星I9152耳机问题

三星I9152手机第一次插耳机，进去之后通知耳机已连接，然后就没反应了，最上边没有耳机标志，听歌不行

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您：
1.检查是否使用的是原厂耳机
2.检查是否可以使用耳机正常通话
3.关闭手机重新启动，将耳机插入到底尝试
4.若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

耳机与手机不兼容，建议您加一条转接线试试。