Question

手机接收彩信失败是怎么回事？

中国移动提示***********给您发了彩信，由于您手机暂时无法接收被转到相册，请于12月24日前到彩信相册photo.monternet.com中提取。

Answer 1

手机接收彩信失败原因及解决方法：

1，首先看终端是否是彩信手机的话，再看设置是否正常;如设置不正常，对彩信手机进行正确设置;
2，是否已经成功发送或接收过彩信(即用户是否开通GPRS功能);
a. 如果发送过彩信或是接收过彩信，说明该用户已经开通GPRS功能。
b. 如果从来没有发送或是接收过，则可能该用户手机没有开通GPRS功能，解决方式是打电话给1860要求客服人员帮助开通GPRS功能。用户开通了GPRS后，就能够正常进行彩信的收发了。
3，如果用户开通了GPRS，再看一下当地网络是否正常;目前彩信业务一般会通过GPRS网络来承载，通过使用手机上网等业务判断当地GPRS网络是否正常，如果GPRS网络不正常，需要及时向本地1860人员反映。
4，如果GPRS网络正常，可能是全网WAP网关、彩信中心(MMSC)或相册、邮箱、网站等的问题，那就需要及时向本地1860人员反映。

Answer 2

不是 上面说的.很多是因为手机内存等原因不支持此彩信内容或彩信过大导致的. 如果手机不是低端的一般可以直接按照提示即可接受成功

Answer 3

你去试试看把！ 1、上网设置：功能表->设置->配置设置->个人配置设置 2、创建GPRS设置：操作->新增服务->帐号名称(随便取一个,如：“移动梦网” 主页：http://wap.monternet.com 进入“接入点设置”,代理：启用 代理地址：10.0.0.172 代理端口：80 传输方式：GPRS,进入 “传输方式设置” GPRS接入点：cmwap 3、返回“功能表”,找到,服务->设置->配置设置->配置->个人配置,帐号。 就会看到刚才你设的那个名子(如“移动梦网”手机会设置的)，显示终端窗口：确认。 彩信设置： 1.功能表->设置->配置设置->个人配置设置->操作->新增彩信设置->帐号名称(随便设一个,如“移动彩信” 服务器地址：http://mmsc.monternet.com其它与上网设置相同,就不在多说。 2.返回“功能表”,信息->信息设置->彩信->配置设置->个人配置设置。帐号：就是你刚才设的那个(如“移动梦网”手机会自动设置)。 3.进入彩信设置里把“允许彩信接收”改为“是”。