Question

为什么我的SCH-i929频繁自动死机？

非要拔电池才能重启，然后很快又死翘翘了。再这么下去，你们得给我配一块后盖板！

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置
若以上操作后问题依然存在，那么应该是系统问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

还有，电池也鼓包了，才用了一年而已，幸亏双电双充，要是单电就傻眼，电源键和双卡键之间也开裂了（从没摔过，我用机还算小心，自己给配了保护壳），三星质量真是堪忧！一年多来的用机感受提心吊胆。