Question

以前打得开的WPS文档和表格，突然打不开了，打开了也没文字，要怎么解决？附图说明

Answer 1

有这样几种情况，1，你所打开的文件破损,2，你的wps软件存在了问题3，你电脑上杀毒软件防火墙是不是拦截。
对于第一种你只能想办法恢复，目前恢复成功的概率不是很好
第二种你可以卸载当前的wps然后执行以下操作
1、开始——运行——msconfig——启动——把加载项***.dll的那个勾勾去掉。 重启电脑,通常到这就可以了,如果还弹出来再进行第二步
2、开始——运行——regedit 在下面的位置删除相应键值： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

说明：以上问题大多是杀毒残留，就是杀毒后，病毒被删除，但启动项里相关加载设置还在，解决方法就是上述方法，如果找不到那个加载失败的启动项说明是做了伪装，具体他伪装到那个启动项不好说需要自己分析分析。

注：启动项并不一定指向特定的dll名字，提示中的加载失败的项可能只是启动项其中一个需要调用的文件，所以要了解你所有启动项的意义，这样才能找出可疑的启动项来删除，从而解决加载失败的问题。正常的启动项在百度都可以搜索到其含义。
第三种可以关闭当前防火墙及杀毒软件，必须在重启后在关闭然后你在打开试试，希望能帮到你

Answer 2

文件可能已经损坏，可以发过来帮你修复一下试试看，如果文件数据丢失无法修复，可以远程协助你恢复数据。2424918521@qq.com